为切实做好国庆免费期间高速公路安全保畅工作,严格落实各项安全保畅工作任务,提升现场通行能力和文明服务水平,湖北交投江汉运营公司张金管理所以通行保畅和延伸服务为重心,提前谋划,精心部署,全力备战,全面打好节日出行服务保畅攻坚战。
强化责任意识。通过召开安全例会对节假日期间各班组人员配置及各项安全保畅工作进行周密部署,细化任务分工、明确责任到人,同时要求全员提高政治站位,将思想和行动统一到安全保畅工作中。除此之外,严格落实24小时值班制度,树立“安全无小事”的责任意识。另外针对可能出现的车流高峰做好预判和准备,提高突发事件应急处置能力,确保节日期间安全保畅工作有序开展。
强化源头管控。对机电设备、岗亭设施、配电房等重点部位开展全方位、拉网式排查,对查出的问题,明确整改责任人,确保排查整改工作“件件有回音、事事有落实”。落实节前安全教育,针对当前常态化疫情防控形势,张金管理所时刻绷紧疫情防控安全弦,严格落实个人防护,执行好日常消杀、“双码查验”、“体温三测”、进出班审批等防疫政策,持续保持与地方防疫部门沟通联系,做到信息知晓早、管控落实早、应急处置早,确保高速安全防疫形势持续稳定。
强化窗口服务。从细微之处着手,做好国庆期间的“延伸服务”,设立便民服务台,提供简易修车工具、热水、地图等便民用品,除此之外,为了进一步提高节日期间品质服务的水平,要求现场一线收费员们充分发挥服务意识,主动询问过往司乘是否需要帮助,并对需要进行核酸检测的人员加以引导。以熟练的业务操作、真诚的微笑、规范的手势服务迎接每一位司乘人员,让司乘人员感受到节日氛围。(湖北交投江汉运营公司张金管理所/郑晓莹)
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