雪中送炭解忧难 真情服务暖人心

“来，来，来，喝瓶水!真的太谢谢你啦!要是没有你的热心帮忙，我真不知道该怎么办了。”这一幕司机连声道谢的场景发生在湖北交投江汉运营公司普济管理所入口收费广场前。

11月13日上午，一辆小货车突然停在普济收费站大门口不远处，收费班长小黎巡广场见此车许久没有移动，发现异常情况后就立马过去询问。经询问得知，司机行驶到收费站入口停车接电话后，再次发动车辆时发现发动机有咔咔的异响，致车辆停在收费广场上，存在很大的安全隐患，而此时司机车上又未携带修理工具，正心急如焚。

收费班长见此情形，立即在货车后方设立警示标志。安抚司机情绪后，就去便民服务亭内寻找找工具箱为司机送去。随后在广场疏导交通情况，帮助大车司机维修车辆，经过不懈努力，故障被成功修理完好，司机一再表示感谢。

普济管理所一直立足群众需求，真心实意为群众办好事、办实事、解难事，不断积极做好便民服务工作。以江汉高速人担当、奉献的企业精神，全力做好延伸服务，以最优质、最真心的服务形象丰富“大美江汉”文化品牌。（湖北交投江汉运营公司普济管理所 李自君 聂昕）

(新媒体责编：caizhuo)