用心服务 让爱定格

为深入学习贯彻党的二十大精神，扎实做好“我为群众办实事”实践活动，近日，湖北交投江汉高速公路运营公司大沙湖管理所开展了以“寒冬送温暖，关爱暖人心”为主题的系列活动。

优化落实疫情防控新十条出台以后，每个人都成为疫情防控的第一责任人。面对来势汹汹的疫情，管理所及时做好防疫物资准备，定期盘存，及时补充;升级一线员工防护设备，特殊时期更换N95口罩;组织防疫知识培训，做好员工防疫心理疏导;动态关注员工身体状况，为员工提供感冒、发烧、咳嗽等药品。解封不解控，管理所用一系列暖心举措筑起防疫大门。

进入冬季天气后，管理所为切实解决员工保暖需求，积极对费亭供暖设备进行检修，确保所有费亭内取暖设备正常使用。考虑到夜间天气更加寒冷，所内及时购买一批暖宝宝贴，送到收费一线人员手中。“你们都辛苦啦!”一句简单的问候，一片小小的暖暖贴，让一线收费人员感到格外暖心。

管理所根据员工健康状况，合理搭配饮食，在保证充足营养的同时，为员工提供生姜可乐、生姜葱白防疫汤等饮品，并为员工发放猕猴、苹果等富含维生素C的水果，增强员工免疫力，用实际行动做好冬季后勤保障服务，确保员工以饱满的精神状态投入工作。

下一步，大沙湖管理所将持续心系员工，在“贴心”上下功夫，创新服务方式，使员工深切感受到来自“大家庭”的温暖，切实增强员工归属感和幸福感。(湖北交投江汉高速公路运营管理有限公司大沙湖管理所/姜志韬)

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