鄂西北高速维护消费者权益缔造美好出行环境

3月15日，是“国际消费者权益日”。连日来，湖北交投鄂西北运营公司组织所辖十堰区域618公里高速路段上的33个收费站青年志愿者，采取多举措开展“消费者权益日”系列宣传活动，积极营造司乘满意、消费者放心的消费环境。

服务司乘，缔造美好出行环境。该公司各基层收费站组织青年志愿者在收费广场设置便民咨询台，向过往司乘发放最新绿通政策、治超运输政策、ETC收费政策，并对鲜活农产品品种目录、ETC防诈骗知识等司乘朋友关注的问题进行了耐心解答，受到了司乘朋友们的一致好评。

服务群众，创建文明消费环境。该公司各基层收费站青年志愿者们走进驻地乡村社区，面向村民发放《消费者权益保护法》《食品安全法》等宣传资料，采取面对面宣讲等方式普及相关法律知识，倡导村民运用法律武器维护身身合法树益，提振消费信心，根据自身情况理性消费，加强低碳环保节能消费意识，构建和谐文明的消费环境。

本次活动的开展，增强了过往司乘和驻地群众的法律维权意识。下一步，鄂西北运营公司要求基层各收费站主动作为，聚焦主责主业，拓展服务理念，坚守岗位履好责，用心用情用力为社会公众打造亮丽风景线、构建美好出行环境。(金伟忠、陈羽/摄影)

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