湖北交投管窑管理所：智能收费机器人“持证上岗”

近日，湖北交投武黄运营公司首批试点的智慧收费机器人在管窑管理所正式投入使用，实现了5秒发卡，20秒交费通行，全程无人值守，标志着公司智慧化运营服务迈出了重要步伐。

为保障设备安全、稳定运行，实时掌控收费机器人试运行情况，管窑管理所先后下发了《管窑管理所关于智能发卡、缴费机试运行的通知》《智能收费机器人日常使用与管理》，要求机电维护员、收费班长监测试点车道车辆通行状况，及时收集系统运行参数及异常情况并针对性进行优化。

“智能收费机器人通过云、大数据、智慧通行等新型技术手段的融合应用，可实现5秒发卡，20秒缴费通行，全程无人值守，并且可精准识别车型、车牌、轮轴数据，扫描车辆全景、多角度监控，还支持多种支付方式。与传统人工收费相比，大幅降缩减了人工操作的等待间隔，提高了工作效率，可以将现场收费人力从亭内转移至亭外，将更多精力向称重检测疏导、ETC特情处置、绿通车查验等方面倾斜，为司乘更多人性化服务。如果机器故障我们要及时解决......”收费现场业务培训也正在如火如荼的进行中。

“这个机器车型识别准确率99.5%以上，车牌识别准确率99%以上，准确率比我还高呢。”“是啊，听完像刘姥姥进了大观园的感觉”“亮眼的外观、智慧化的收费方式，真是一种全新的通行体验啊，等下班我要开车感觉感觉。”当班收费员打趣的说。

下一步，管窑管理所将积极发挥“先试先行”的作用，持续规范的工作流程，对运营期间出现的特殊情况进行全面的汇总、分析、反馈，总结梳理更多智慧管理方面经验，充分推进收费站拥堵治理，为司乘出行提供更加安全、温馨、快捷的通行环境。(湖北交投武黄运营公司管窑管理所 周敏 邹鑫)

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