烟台公交集团：“四大”活动走深走实 创新推动企业高质量发展

2023年一季度，烟台公交集团以“三精--双提升”“三零--双下降”目标管理为抓手，多措并举打好“四大”活动“组合拳”，为干部成长、建功立业搭平台、建舞台、摆擂台，切实提升干部队伍专业化素质，使其成为各自领域的“行家里手”，推进“四大活动”走深走实，取得成效。

聚焦培训蓄能，提升业务能力。

结合各层面干部岗位特点，聚焦干部知识弱项、能力短板，制定“三精--双提升”目标管理实施方案，建立“每周夜校”学习制度，全面提升干部专业化能力。集团党委书记、董事长主持开班仪式，中层副职以上72名干部全部参加，引导广大干部主动融入集团发展的“大盘子”中，做到“政策掌握、业务熟悉、能力提高”三收获。各成员企业建立“企业讲堂”制度，成员企业中层以上干部轮流走上讲台，讲透理论政策，讲授管理经验，分享先进做法，剖析典型案例。一季度累计开展企业讲堂55次，覆盖2171人次。总部各部门针对档案管理、党建工作、综合文字、公文写作、人力资源等内容开展专项培训21次，培训人员800人次，为集团高质量发展提供强有力的干部人才支撑。

聚焦岗位练兵，锻造过硬本领。

聚焦年度重点工作，有针对性地开展岗位“拉练”，各主业公司通过“包保场站”、“对标学习”、“经验分享”、“蹲点调研”、“技术轮岗”、“建立AB角工作制”、“挂职锻炼”等多种创新形式，将岗位练兵延伸到一线，建立管理人员、路队基层管理人员循环交流机制，扎实开展基础业务练兵37次，覆盖人员65名。通过学考结合、竞赛评比的方式进行业务打擂，一季度组织开展“档案管理答题专项测试”、“规章制度知识比武”等各类考试10次，开展“档案大评比”、“设计创意大比拼”、“三比三提升”、“竞争上岗”等业务比武交流34次，通过岗位练兵、比武竞赛等多种形式，不断强化基础工作、基本能力和基础业务，使干部在一线岗位得到更好锻炼。

聚焦技能比武，激发服务效能。

聚焦服务公交集团发展中心大局，多层次搭建比武“擂台”，坚持有形和有效相结合，全面推动工作提效、干部提气。通过学考结合、竞赛比武的方式进行业务打擂，组织开展“档案大评比”、“业务技能比武竞赛”、“设计创意大比拼”、“三比三提升”等业务比武交流44次。深入推进“三精-双提升”“三零-双下降”目标管理，构建“正向激励+反向约束”的“星级”达标考核机制，充分激发管理层与一线职工工作积极性和主动性，一季度收到市民来电来信表扬770起，同比上升69.23%，有责投诉7起，同比下降93.8%，中途故障率2.57次/百万公里，同比下降46.67%，公交服务质量和出行保障能力进一步提升。

从第一季度工作开展情况看，各部门、各成员企业都能根据集团统一部署，迅速行动，精心组织，“四大”工作取得了相应成效。下一步，总部各部门、各成员企业必须要克服从“一般性认识、一般性抓”的倾向，正确认识开展“四大”工作的重要性，不断完善措施，压实责任，激励动员全体管理人员，发扬“严真细实快”的工作作风，真正紧起来、严起来、快起来、跑起来，推动各项工作提标、提速、提质、提效，全面助推集团高质量发展。 (赵晓雪 徐海丽)

2023年一季度，烟台公交集团以“三精--双提升”“三零--双下降”目标管理为抓手，多措并举打好“四大”活动“组合拳”，为干部成长、建功立业搭平台、建舞台、摆擂台，切实提升干部队伍专业化素质，使其成为各自领域的“行家里手”，推进“四大活动”走深走实，取得成效。

聚焦培训蓄能，提升业务能力。

结合各层面干部岗位特点，聚焦干部知识弱项、能力短板，制定“三精--双提升”目标管理实施方案，建立“每周夜校”学习制度，全面提升干部专业化能力。集团党委书记、董事长主持开班仪式，中层副职以上72名干部全部参加，引导广大干部主动融入集团发展的“大盘子”中，做到“政策掌握、业务熟悉、能力提高”三收获。各成员企业建立“企业讲堂”制度，成员企业中层以上干部轮流走上讲台，讲透理论政策，讲授管理经验，分享先进做法，剖析典型案例。一季度累计开展企业讲堂55次，覆盖2171人次。总部各部门针对档案管理、党建工作、综合文字、公文写作、人力资源等内容开展专项培训21次，培训人员800人次，为集团高质量发展提供强有力的干部人才支撑。

聚焦岗位练兵，锻造过硬本领。

聚焦年度重点工作，有针对性地开展岗位“拉练”，各主业公司通过“包保场站”、“对标学习”、“经验分享”、“蹲点调研”、“技术轮岗”、“建立AB角工作制”、“挂职锻炼”等多种创新形式，将岗位练兵延伸到一线，建立管理人员、路队基层管理人员循环交流机制，扎实开展基础业务练兵37次，覆盖人员65名。通过学考结合、竞赛评比的方式进行业务打擂，一季度组织开展“档案管理答题专项测试”、“规章制度知识比武”等各类考试10次，开展“档案大评比”、“设计创意大比拼”、“三比三提升”、“竞争上岗”等业务比武交流34次，通过岗位练兵、比武竞赛等多种形式，不断强化基础工作、基本能力和基础业务，使干部在一线岗位得到更好锻炼。

聚焦技能比武，激发服务效能。

聚焦服务公交集团发展中心大局，多层次搭建比武“擂台”，坚持有形和有效相结合，全面推动工作提效、干部提气。通过学考结合、竞赛比武的方式进行业务打擂，组织开展“档案大评比”、“业务技能比武竞赛”、“设计创意大比拼”、“三比三提升”等业务比武交流44次。深入推进“三精-双提升”“三零-双下降”目标管理，构建“正向激励+反向约束”的“星级”达标考核机制，充分激发管理层与一线职工工作积极性和主动性，一季度收到市民来电来信表扬770起，同比上升69.23%，有责投诉7起，同比下降93.8%，中途故障率2.57次/百万公里，同比下降46.67%，公交服务质量和出行保障能力进一步提升。

从第一季度工作开展情况看，各部门、各成员企业都能根据集团统一部署，迅速行动，精心组织，“四大”工作取得了相应成效。下一步，总部各部门、各成员企业必须要克服从“一般性认识、一般性抓”的倾向，正确认识开展“四大”工作的重要性，不断完善措施，压实责任，激励动员全体管理人员，发扬“严真细实快”的工作作风，真正紧起来、严起来、快起来、跑起来，推动各项工作提标、提速、提质、提效，全面助推集团高质量发展。 (张伟 徐海丽)

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