9月23日,人民交通大会暨人民交通杂志社创刊六周年会上,德邦快递凭借大件快递领导者,积极探索新科技、新技术在交通运输领域的应用,得到了业界的一致好评, 荣获“人民交通突出贡献奖”。
企业的高速发展离不开科技的推动,近年来,大数据和人工智能的发展在各个行业落地开花,结出丰硕的成果,快递行业也面临着数字化转型新变革。作为大件快递领导者,德邦快递率先开启从人力密集型企业向技术密集型企业升级,逐步成长为一家科技型公司。
成立已经27年的德邦快递从空运起家成长为“公路零担物流巨头”,再到大件快递领导者,始终立足客户需求,不断提升服务质量和效率,目前已经发展成一家覆盖快递、物流、跨境、仓储与供应链的综合性物流供应商。德邦股份2023年中期业绩报告显示,上半年净利润同比增长近两倍,其中大件快递业务收入占比达63.86%。
随着经济的发展和互联网的普及,快递已经成为国民经济发展的支撑产业。为更好的服务于社会和客户,德邦快递积极探索新科技、新技术在行业中的应用,不断提升核心能力,逐步在大件快递领域赢得了市场。德邦快递怎么样?如今德邦快递可根据客户的不同要求,提供多种专业的定制化服务,对于寄递频率较高的3-60kg重物,采用首续重报价策略,包接包送,大小件齐发,件数和总重不限,上至60kg免费上楼,优势明显,受到了客户的青睐。
基于近年来明显线上化发展的趋势,德邦快递积极推进服务的线上化转型,2008年德邦快递网上营业厅开启运营,涵盖线下营业厅的所有功能,提升客户体验的同时也节约了时间和人工成本;同年12月,德邦快递携手支付宝开启合作,成为物流行业首家引入第三方支付业务的公司,让客户体验到集发货、查询、管理及付款等功能的一站式网上服务,大大提高了客户满意度。德邦快递与中国电商业务的发展“同频共振”,2009年4月,德邦快递宣布和阿里巴巴集团合作,并成为当时淘宝网唯一一家全国范围大件货物交易推荐物流商,见证了电商从小到大的发展历程。
在物流体系建设方面,德邦快递不断强化对智慧物流体系的应用,在24小时数字化仓储、智能分拣配送、监控指挥管理、数据中台应用等方面全面升级,实现运维成本降低70%,接送货卸车时长降低30.4%,分拣违规率下降超过40%,业务运营效率提升3倍多,大大提升了服务效率和质量。
德邦快递不仅注重自身的发展,还勇于承担社会责任,近年来积极响应振兴乡村战略,持续推进物流基础设施下沉,扩大快递可到可派的服务范围,让快递能够轻松“进得来”,同时也帮助越来越多的农产品走出大山销往全国及全球,助力更多农民脱贫致富,走上奔小康的道路。截至2023上半年,德邦快递拥有末端网点 8986 个,乡镇覆盖率93.82%,参与农产品市场166个,构建了一个又一个高质量的助农快递通道。
当前,经济环境变幻莫测,客户需求不断升级,德邦快递始终坚持初心,立足客户需求顺应时代发展,不断调整自身发展战略,为中国经济腾飞提供充足动力,为行业高质量发展树立标杆典范。(刘澄锜)
(新媒体责编:caizhuo)
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