清明运营有力度 公交服务有温度 坚守岗位甘奉献 清明小长假门头沟坚守的M1路公交人

“梨花风起正清明，游子寻春半出城”。清明节，是我国的传统节日，不少市民选择公交出行，前往陵园扫墓祭祖。北京公交集团客八分公司M1路公交车是北京公交远郊线路，清明假期，有一群默默坚守岗位的公交人，为广大乘客提供着安全、便利、优质的出行服务。

果宏师傅是M1路的一名驾驶员，也是一名党员，在这条线路上已坚守二十四载。他以“热心、细心、爱心”的宗旨为乘客服务，以热情的话语、周到的服务，赢得了广大乘客的赞誉。“咱们M1路途经的天山陵园、慈孝园2处陵园和门头沟杨坨大集，最近客流越来越多，忙完这阵子，我再回去给老人扫墓”。果宏师傅说。今年的清明节，他再次放弃为家中老人祭扫，坚守在M1路工作岗位。在出车前，他再三对车辆例检，整理好车厢营造出干净的氛围，他用实际行动为乘客安全出行保驾护航。

在节假日期间，像果宏师傅一样坚守岗位的驾驶员还有很多很多，客八分公司第七车队全体职工坚持秉承“长治久安”支部品牌特色，为做好清明期间市民出行祭扫和出行需求，提前分析研判客流需求形势，管理人员和党员先进在重点场站、站台叮嘱、检查、执勤。为做好客流疏导、维持站台秩序、消除安全隐患、耐心解答乘客咨询等各项工作，专业人员与区域调度分中心随时保持沟通，灵活调度现场车辆，多措施、多角度为清明期间公交文明有序出行提供全力保障。

王阿姨说：“坐了这么多年M1路公交车，跟师傅们都快处成家人了，平时上班、赶集、进城、送孩子上下学，有时候还会帮我们带快递，真的特别感谢他们!”就是这样一群可爱的公交人，用“走心”的服务赢得市民的“暖心”乘坐。客八分公司第七车队将持续做好安全运营保障工作，竭力为首都市民清明祭扫、踏青郊游营造良好的乘车环境。（文：北京公交集团客八分公司 曹威 / 图：北京公交集团客八分公司 安德琪）

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