隆中管理所：清明“馓”香非遗美，ETC相伴温暖旅途

为进一步响应湖北交投集团重大节假日错峰引导通行费“先收后返”优惠政策，引导群众错峰出行，服务群众清明节期间美好出行需求。隆中管理所提前谋划、多措并举，通过非遗文化展示、地道美食馈赠和高效便捷服务，吸引司乘驻足办理ETC，用实际行动提升客户通行体验，诠释服务人民群众美好出行的初心。

非遗小铺“赏”清明，文化赋能暖人心在隆中收费站旁的“向阳驿站”旁，“向阳非遗小铺”成了司乘们驻足打卡的“网红点”。小铺内陈列着植物染蛋、漆艺作品、清明菊花扭扭棒绒花等非遗手工艺品，每一件都散发着浓厚的节日气息和文化韵味。

“这是我们纯手工制作的漆扇，每一件都独一无二。”志愿者小王热情地向来自武汉的游客李先生介绍道，“现在办理ETC还能享受清明节期间的通行费优惠，您可以顺便办理一个。”李先生欣然点头：“既能欣赏非遗文化，又能享受通行优惠，真是一举两得!”在志愿者的协助下，李先生很快完成了ETC办理，临走时还带走了那件精美的漆扇作品，笑着说道：“这次路过隆中收费站，真是收获满满!”

“馓”香四溢引司乘，荆楚美食巧助力隆中管理所因地制宜，向办理ETC的司乘赠送自制的湖北清明特色美食——馓子，以“美食”为媒，为司乘送去“舌尖上的惊喜”，让ETC办理既实惠又有趣。

长途货车司机张师傅在办理ETC时，意外收到了一份包装精美的馓子。他笑着对志愿者说：“没想到办ETC还能收到这么有特色的节日礼物，真是太贴心了!湖北的美食和文化果然名不虚传。”张师傅一边品尝馓子，一边感慨：“这不仅是味蕾的享受，更让我感受到了你们的用心服务。”

爱心小屋“一站式”，服务司乘更贴心在隆中收费站旁的“爱心小屋”内，隆中管理所设置了ETC一站式办理服务台，为司乘提供现场办理、设备安装、售后维保等服务。此外，小屋还配备了微波炉、无人售货机、修车工具、母婴室、24小时开放的卫生间、休息座椅和充电端口等设施，满足司乘的各种需求。

一位司机李师傅路过收费站时，看到“爱心小屋”的指示牌，便决定进来试试。志愿者不仅帮他解决了ETC设备的故障，还耐心讲解了ETC的使用方法和优惠政策。李师傅感激地说道：“没想到这里不仅能休息，还能办理ETC，享受通行费优惠，真是帮了大忙!”

下一步，隆中管理所将继续结合湖北特色节日文化，优化ETC办理服务，为司乘提供更丰富的体验。无论是“线上邮寄到家”的便捷，还是“站口三分钟激活”的高效，隆中管理所始终坚持用行动提升客户通行体验。用实际行动诠释“服务人民群众美好出行”的初心，共赴美好出行之约。(供稿人：郭佳昕)

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