新石器无人配送出海：从一辆车到一张服务网

受新加坡交通部邀请，新石器亮相新加坡城市交通周(Singapore Urban Mobility Week，SUMW 2026)。开幕当天，新石器与当地头部汽车共享平台 Tribecar 签署战略合作协议，为无人配送车在新加坡的部署落地奠定基础。

根据协议，Tribecar 将为新石器的无人配送车提供覆盖运营全流程的本地服务，涵盖车辆仓储、充电、改装与交付前准备，以及日常保养、维修、道路救援和事故处理。车辆在运营中出现故障时，Tribecar 可在最快 30 分钟内派遣人员到场处置。

新石器与Tribecar签约战略合作并合影留念

对物流运营商而言，无人配送能否真正跑起来，考验的不只是自动驾驶技术本身，更取决于车辆全生命周期的服务保障——车队可用率是否稳定、运营中断能否快速恢复，直接决定这项技术能否进入日常经营。

此次合作将车辆从初期部署、日常运营到事故响应的服务责任逐一理清，客户面对的将是一张统一协调、覆盖全城的服务网络。

与主要依靠自建服务团队的做法不同，新石器在海外市场采用与当地伙伴战略合作的服务模式，依托当地成熟的基础设施与运营伙伴展开支持。

与 Tribecar 的合作正是这一模式在新加坡的延伸：新石器借助本地出行服务商既有的资源与运营能力，快速形成服务保障;Tribecar 也由此切入无人车车队服务这一新的业务领域。

这也是新加坡无人配送领域首个此类战略合作：新石器成为当地首家与本地伙伴共建全生态服务保障体系的无人配送企业，客户从车辆交付之初，即获得覆盖全生命周期的安全、可靠的运营保障。

"无人配送，比拼的不只是车，更是车背后的那套服务系统。"新石器东南亚负责人赵鑫表示，"与 Tribecar 合作，意味着新加坡的客户从第一天起，就拥有一张独立运转、覆盖全城的服务网络。"

此次新石器出展，受新加坡交通部积极邀请。开幕当天，新加坡陆路交通管理局(LTA)首席执行官 Lang Ng到访新石器展台，与新石器东南亚区负责人赵鑫会面，就新加坡自动驾驶交通的下一阶段规划交换意见。

新加坡陆路交通管理局(LTA)首席执行官 Lang Ng与新石器东南亚代表赵鑫合影

新加坡交通部私人与共享交通司司长 Elaine Koh、陆路交通管理局科技与行业发展组组长Alison Tan 一行亦到访展台，围绕无人配送的商业化路径、落地部署与行业协作展开讨论。

新加坡交通部与陆路交通管理局一行亦到访展位

本届新加坡城市交通周由陆路交通管理局主办、交通部支持，于11月4日至6日在新达城新加坡会议展览中心举行。新石器在B28展位展出X3、X6两款无人配送车，并现场演示X3自动装卸笼车能力。

这一合作也延续了新石器在国际化中的一贯做法：在产品与技术进入市场前，先行搭建本地服务体系，并与当地伙伴协同，共同支持本地服务能力与物流场景落地，为当地提供可靠、可持续、安全的无人配送服务，支撑可规模化的商业运营。(张扬)

(新媒体责编：caizhuo)