在京东快递河北邯郸复兴网格站内,90后女快递员王梦雅麻利地分拣、装车、爬楼,一天要往返小区四五趟。这个11月,王梦雅迎来了自己的第二个京东11.11大促。
在很多居民眼里,这个送快递的姑娘爱笑、细致、能吃苦,但很少有人知道,不久前她刚在一次危急时刻挺身而出救回老人一命,并因此荣登“邯郸市文明使者风采”榜。
电梯里的惊险3分钟:“一天跑四五趟的小区,闭着眼睛都能报出位置”
时间倒回至今年7月5日中午,王梦雅正在片区的一栋居民楼内开展揽派工作。电梯门合上的刹那,同乘的一名86岁老人毫无征兆地突然晕倒在地,全身抽搐、口吐白沫,身旁没有任何家属陪同。
狭小的空间内,面对突如其来的险情,王梦雅没有慌乱,也没有丝毫犹豫,第一时间蹲下身子稳稳护住老人,防止他在剧烈抽搐中撞击地面造成二次伤害。紧接着,她迅速拨通120急救电话。
“在xx小区、x号楼、x单元的电梯里!”电话里,王梦雅口齿清晰,将具体坐标精准报出,没有半秒迟疑。为后续赶到的救护车争取到了最宝贵的黄金抢救时间。
这种临危不乱的反应,源自日复一日的职业积淀。“这个小区我跑了一年多了,一天进出四五次,哪个单元在哪、电梯怎么走,脑子里清清楚楚。”王梦雅回忆道。守护直到急救人员和家属赶到现场、确认老人得到妥善救治后,她才拍拍身上的灰尘,默默抱起快递盒,转身返回了派送岗位。

一个月后的重逢:“一个小姑娘敢冲上去,太不容易了”
因为送医抢救及时,老人脱离了生命危险。在医院救治静养半个多月后,老人的女儿根据线索,专程在派件路上“截”住了王梦雅。
“当时我正在送快递,老人的女儿突然找过来问我情况,确认是我之后特别激动,连声说谢谢。”王梦雅回忆,老人的女儿紧紧拉着她的手感慨:“遇到这种事很多大人都不敢碰,你一个小姑娘毫不犹豫就冲上去了,要不是你救得及时,后果真不敢想!”家属执意要向公司表示感谢,但王梦雅却显得格外平静:“遇到这种情况,谁都会搭把手,老人没事就是最好的结果。”
如今,经过几个月的调养,老人的身体逐渐好转。每次路过楼下,王梦雅只要看到老人在晒太阳,总会特意停下脚步,亲切地问上一句:“今天感觉怎么样?”在这片她熟悉的路区里,王梦雅不仅是送包裹的快递员,更成了街坊邻里心中最安心的“身边人”。

迎战第二个11.11:“买得越多,我的动力就越大!”
危急时刻的本能反应,并非偶然。在王梦雅看来,底气一方面来自于做快递员培养出的果决,另一方面也来自于团队日常的潜移默化:“站点开早会时,站长经常强调安全意识,也一直鼓励我们——工作中如果遇到需要帮助的人,一定要毫不犹豫伸出援手。”
随着11.11大促全面开启,单量逐渐攀升,王梦雅又迎来了一年中最繁忙的时刻。这是她在京东物流经历的第二个11.11,此前的大促峰值,她曾创下单日揽派近300单的纪录。
天刚蒙蒙亮就到站分货,装满车厢扎进路区,步数每天破万……在高强度的工作节奏下,这位90后姑娘身上始终有一股不服输的韧劲。“双十一虽然累,但咱不怕困难、不退缩,越是大促越要做好本职工作,把包裹又快又好地送到大家手上。”
谈及正在火热进行的11.11,王梦雅笑着向片区的客户隔空“喊话”:“大家看好时机抓紧买、放心买!大伙儿买得越多,我送件的动力就越大!”
从电梯里守护生命的“文明使者”,到大促中穿梭街巷的“保供先锋”,王梦雅用行动诠释着新一代京东快递员的模样——不仅有争分夺秒的速度,更有挺身而出的温度。
(新媒体责编:caizhuo)
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