用真情与温度，换来与乘客的双向奔赴

不管是宁静的清晨，还是喧嚣的黄昏，作为公交驾驶员，他们每天都驾驶着公交车穿梭在城市的大街小巷，无论严寒还是酷暑，他们始终坚守，默默奉献着自己的青春。

王宾业，2009年参加工作，现任城运控股集团交运即墨温馨巴士公司4207路公交驾驶员班长。王宾业同志对待工作认真负责、爱岗敬业、遵章守纪，用踏实的工作作风、务实的工作态度为身边的同事作出了表率，荣获集团2022年度“三星级员工”称号。

精益求精，安全运营

打铁需要自身硬，开车更要手艺精。入职十五年的他，在线路运营过程中，从未出现过一起服务质量投诉和安全责任事故。他关注每天的天气与路况，遇到雨雪，大雾等恶劣天气时，与同事们提前做好各项应急防范措施。在运营过程中及时发现问题，反映问题，并提出切实可行的解决方案，及时与乘客做好沟通解释工作。

关爱同事，传递温情

工作之余，王宾业同志对每位驾驶员的生活与工作都深入了解，搞好班组建设，及时解决大家在工作和生活中的困难和疑惑，给予大家鼓励，提高大家工作的积极性和凝聚力，也得到同事们和领导的一致支持与信任。另外，他还提醒同事们在行车过程中减速慢行，时刻牢记“为平安发展助力，为美好出行护航”的安全理念，坚持高标准要求，时刻不忘身上所肩负的那份责任。

无微不至，助人为乐

去年11月22日，王宾业像往常一样驾驶4207路公交车由胶东国际机场站发往即墨汽车总站。8点25分左右，车辆在经过棘洪滩站时，一位在站牌处手拄双拐的中年女乘客茫然无助。王宾业见状，赶紧走出驾驶室，先把乘客搀扶上车并叮嘱她注意安全，不用着急，随后又赶紧安排好座位让她安心坐下。9点11分左右，车辆在到达服装市场站时，王宾业将车停好，随即起身来到该位女乘客身旁，扶着她起身下车。看到乘客安然离开，王宾业才继续投入到运营工作中。

王宾业没有轰轰烈烈的丰功伟绩，更多的是身体力行;没有惊天动地的豪言壮语，靠的是干好本职工作的一片初心。每年春运，王宾业都坚守公交一线。坚持从我做起，以饱满的热情开好每一班车，服务好每一位乘客。“总要有人去付出的，每一个岗位都需要有人去值守，选择了公交就是选择了奉献。”王宾业说道。

在公交驾驶员这个平凡的工作岗位上，王宾业用实际行动诠释了一位普通公交驾驶员爱岗敬业、乐于奉献的人生追求和工作态度，照亮了自己也温暖了别人，用真情与温度，换来与乘客的双向奔赴。

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