对群众、对工作 她都胸怀一团火——记虞城县公安局城关派出所民警范艳

人民交通网讯“片警不是官，管的比天宽”，小到家长里短，大到侦查破案，公安机关每一项工作都需要片警来落实，群众的一枝一叶都牵挂着民警的大爱情怀，虞城县公安局城关派出所社区警务副所长范艳就是这样一个心系百姓的片警，对群众、对工作，她都用“真诚”两个字来对待。

范艳，女，汉族，现年35岁，三级警督，现任虞城县公安局城关派出所副所长，主要负责社区警务工作。自平安守护专项行动开展以来，范艳严格按照“五个严防”和“三个不发生”的工作思路，结合辖区实际，组织社区民警深入厂矿企业、单位、辖区群众，开展“大走访、大巡防、大宣传”活动，向市民宣传防火、防盗和预防诈骗等知识，全面提高群众防范意识;开展涉访维稳、隐患排查等各项工作，为圆满完成全年各项重点工作任务收好官，为深入贯彻落实党的十九大精神开局之年开好头，打下了坚实基础，赢得了群众的拥戴和党委政府的满意。

真情服务暖人心对待群众要“诚”

工作中，范艳自觉把社区当成自己的家，把每一个群众当成家的成员，把为民服务变为自己的自觉行动，主动和百姓交友、与群众共事。她常常对社区民警讲，不会办老百姓关心的小事，就不会做社区警务工作。在与社区群众打交道的过程中，一定要“诚”。一是要诚心。与社区群众在一起，一定要诚心热情，将老百姓的事当自己的事;二是诚实。群众到公安机关来办事、求助、咨询，包含着群众对人民警察的信任和期盼。因此，作为社区民警就要本着真心诚意服务，诚实待人，不可因善小而不为。三是诚恳。对待社区群众一定要一视同仁，不能带有色眼镜看待辖区内“刺头”、“老赖”等居民。

2017年12月23日14时许，有一位中年妇女哭着急急匆匆来到城关派出所值班室求助，范艳热情接待了求助人。原来这个妇女因自己不慎，将价值一万多元的金手镯丢了，希望民警帮忙寻找。范艳马上组织人员速赶到现场展开工作，在金店走访调查，但线索不清。他们又对附近的道路监控进行查看，终于确定捡到手镯的行人。邓祥玉又通过走访群众，来到捡镯人家中，通过做细致的思想工作，捡手镯的行人王某愉快答应将金手镯归还失主。当天下午，失主高兴地来到派出所赠送锦旗感谢民警。

突出重点，狠抓社会面治安防范

城关镇作为虞城县的中心，流动人口多，出租房屋多，加上旧城改造，拆迁补偿、工程建设施工、农民工工资等问题引发的矛盾纠纷大幅上升，治安问题突出。针对这一实际情况，范艳坚持哪里治安复杂就重点整治哪里，什么问题突出就重点整治什么问题。

一是开展集中清查整治行动。结合日常管理工作的开展，组织社区民警开展“大清查、大整治”行动，对辖区歌舞娱乐场所、出租屋、宾馆、网吧等重点部位、场所开展全面性、地毯式清查，通过入室见人、审验身份证件携带物品，严查违法犯罪行为和线索。

二是坚持开展易制爆危险化学品和寄递物流专项整治行动。组织民警深入危化品从业单位，开展隐患排查，最大限度发现并消除安全隐患。

三是开展打击整治黄赌违法犯罪。2017年11月中旬，社区民警在走访中发现城关镇化工路有一家以美容美发为幌子的卖淫场所，败坏了周围的风气，引起周围群众的普遍不满。范艳了解这一情况后，立即组织民警进行蹲点，最终抓获卖淫嫖娼人员两人，打掉一卖淫嫖娼窝点。受到周围群众的一致好评。

多措并举

通过入户走访等活动，切实解决群众实际困难，进一步拉近警民联系，提升群众安全感和满意度。

一是排查化解“消民怨”。

维护社区稳定，排查化解矛盾纠纷成为日常工作的重中之重。自平安守护行动开展以来，共排查矛盾纠纷10多起，全部得到妥善调处化解，没有一起因矛盾激化而引发群体性事件。范艳要求民警必须要做到“四细”：一是走访要细。二是排查要细。三是化解要细。四是善后要细。确保把矛盾纠纷消灭在萌芽状态，努力营造和谐氛围。

二是帮贫扶困“解民忧”。

结合“大走访大宣传”活动，带领社区民警深入辖区，走访孤寡老人、五保户、贫困户、留守老人、儿童和服刑再叫人员的未成年子女，开展访谈帮扶活动，力所能及的为他们解决实际困难。

2018年1月21日，范艳带领民警深入辖区走访慰问中，了解到困难户陆某家有病人，生活非常困难，范艳就自己掏钱给他们送上大米、清油和200元现金，陆某的女儿接到慰问品以后，泣不成声地说:“感谢党，感谢政府，感谢人民警察，真的谢谢你们”。范艳鼓励她，要勇敢面对生活，对生活树立信心，有困难可以随时和她联系。

三是开门纳谏“听民声”。

主动邀请单位代表，社区干部，群众代表，治安积极份子等，采取开展“警民恳谈会”、“警民相约警务室”等活动，通过面对面的沟通交流，倾听群众心声，主动接受群众意见建议，强化民警的群众观念和宗旨意识。

四是加强重点人员管控。

在重点人员稳控方面，范艳积极与党委政府和相关单位结合，以平安守护为中心，以底数清、情况明、发现的了、控制的住为工作目标，澄清了城关派出所的重点人员和26类特殊利益群体，以及每个群体的诉求、活动情况，并建立台账。对于上级下发的工作指令从不过夜，立即查、立即处理、立即稳控和上报，常常深夜两三点还在落实稳控重点人员而无法正常休息，从而确保了重点人员不漏管，不失控。

加大宣传和整治力度防火于未然

 

范艳带领社区民警坚持以“预防为主，消防结合”的工作方针，重点管理，重点排查，加大宣传和整治力度。一是加强对人员密集场所，劳动密集型企业，出租房屋、“三合一”场所，易燃可燃外墙保温材料建筑、彩钢板建筑，商场市场，物流仓储和鳏寡孤独老人住所的排查整治，对排查出的问题下发责令改正通知书。二是充分抓住元旦、春节等节假日为宣传重点，进一步提高全民的消防安全意识三是在中小学校开展消防宣传活动，并发动学生开展消防宣传。在范艳的带领下，截至目前城关派出所没有发生一起重大火灾和亡人事故。

 

范艳作为主抓社区警务的副所长，一直以来，她始终把执法为民作为公安工作的出发点、着力点和归宿点，既当指挥员又当战斗员，时时处处起表率作用，在她的精神感召下，派出所的社区民警也更加努力，并以最高效务实的态度投入到工作当中，每个人都在为社区警务努力着、思考着、奉献着、辛劳着，默默地守护着辖区的安宁与和谐。(汪葆夫)

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