人脸识别技术在互联网行业早已得到了广泛运用,而在出行领域,美团打车推出的线下验车+人脸识别+临时抽检方案却成为业内首创者,此举一出便引起了网约车行业高度关注。
近日,美团打车整治“套牌车”专项“飓风行动”再升级,据了解,上海地区所有新注册车辆和驾驶员,均需前往线下验车点进行核验;自5月30日起上线人脸识别比对系统,确保驾驶员和注册人一致;此外,美团打车将于6月中旬启动“临检”机制,对在网运营的车辆随机进行审核,为核查注册车辆和驾驶员是否与实际相符,近日,美团打车在上海全面推行线下验车。所有新入网的车辆和驾驶员,在线上完成三证(行驶证、驾驶证、身份证)及人车合影、人证合影的审核之后,还需要驾驶员驾车前往线下验车服务点,美团打车放大招了,线下验车+人脸识别+临时抽检,重点治理套牌车。除此之外,美团打车还有哪些突出表现呢?
一、美团打车在场景消费体验中占据优势。打车对于美团来说是个熟业务,对它的用户来说是个好场景。一直做点评和团购的美团有着管理线下外部团队的大量经验,虽然业务不同但并不是从零开始,有许多线下的坑不会再踩一遍。而美团的用户打车去商场,然后顺手团购消费,或是在消费场所用手机结账后直接打车回家,亦是一个非常自然的用户场景。
二、美团打车的实用性更强。上海用户打开美团APP后,在首页即可看到“美团打车”入口。用户定位起始位置信息后,可选择出租车或快车服务。同时,美团打车还为用户提供了一键同时呼叫快车和出租车的服务。此外,上海用户在美团搜索本地餐饮商户信息时,还可以直接通过商家主页面的“打车”入口,跳转到打车服务,无需手动输入起始地址。
三、美团打车在服务上占据优势。美团此次推出打车服务,目标就是要“从广度和用户量的增长转变为深度为单个用户提供更全面、更深入的服务”,深挖用户潜在的个性化需求,打造出属于美团打车自己的用户口碑。在美团打车发出的一组组数字背后折射出用户的旺盛需求里,藏着许多的吃、穿、住的信息,这得益于上海上线7天内,平台累计服务乘客近几百万人次的庞大数据。上线后首个周末两天(3月24日,3月25日),通过美团APP餐饮商户页面打车入口完成的订单,环比周五(3月23日)增长70%。这也再次表明美团打车与美团生活服务业务的协同。周末餐饮商户页面入口打车订单的增长,也进一步表明吃喝玩乐与出行的串联效应。
从两个多月前登陆上海时的一片质疑声,到现在的业绩平稳和口碑不断优化,美团打车赢在了“出行+消费”场景的先进理念以及创新服务水平的不断提升。
(新媒体责编:zpl)
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