IGV社群女装品牌，2020年代服装零售业破局者

仿佛走到尽头的实体店

“最旺的时候,我有三家店,一家做快时尚,一家做品牌,一家做外贸,一个月能有四五十万流水。现在全都不行了,关了两家,剩下一家准备年前清完货也盘出去。”打扮精致的胡女士惆怅万分:“可能是时代把我淘汰了,可能是互联网把我们打败了。”

随后她又带着一点希冀询问:“现在跑去开淘宝天猫,是不是太晚了一点?”

这绝不是个案。一条女人街,十家里有八家挂着“旺铺招租”,还有两家在拍苍蝇,等着老顾客来叙旧。

行人稀稀拉拉,即使经过也不太愿意停留。

有时候就算走进来试了衣服,合了心意,付账时也一脸狐疑,店主知道她们心里在想:淘宝上是不是会便宜一半?

问这些店主认为实体店有什么优势时?她们略带茫然:“可以现场试吧……”

即使是那些生意还算红火的店铺,店主也都有着一本难念的经。

客流量越来越少,顾客越来越挑;

购买力越来越弱,竞争越来越大;

拿货越来越累,赚钱越来越少;

货源越来越透明,同款越来越多;

孩子越来越大,陪伴越来越少;

拿少了不够卖,拿多库存烦恼。

春江水暖鸭先知

服装零售业的困局是什么?怎么破除?这个还得问身在其中精耕多年的老行家。

酷有网络从最早2008年PC端的“拿货网”一直到2016年的APP“天天拼货团”,为服装零售业店主提供网上批发服务至今十余年,每年经过它流向全国各地的服装多达数千万件。它看着手中的数据,看着整个行业的起起伏伏,看着服装零售业从欣欣向荣百花齐放到而今冰雪寒冬。

但是冬天来了,春天也就在不远处等候。

基于大数据的分析和预测,酷有网络在2017年末就预测到行业寒冬,并开始布局自身发展的“第二曲线”,探索线下实体与线上流量结合的可能性,从成功店主到快时尚到国产一线再到国际大牌,从品牌价值到商业模式,每一个看似偶然的成功背后都有着必然的规律。

尽管自身带着互联网基因,它却坚信“实体不死”。

相关人士透露,酷有内部经过多次争论,逐步达成了一个共识:“做实体,如果视互联网为劲敌,路就必然越走越窄。只有把线上和线下的优势相结合,才有机会看到不一样的风景——最华美动人的风景,是人性与科技的互洽圆融。”

只要掌握这个核心,生意真的没有那么难做。

IGV的诞生

IGV社群女装品牌,作为酷有网络的亲生女,一出生就已经受到投资人的青睐,获投天使轮和A轮。她和一般的线下实体店有什么不同呢?

不如我们先来看看她解决了什么冲突吧。酷有的团队相信,每一个商业成功的背后,都必然解决了一些冲突,满足了某些人的核心需求。

IGV作为社群女装品牌,打造店主的时尚ICON,以店主为中心组织社群,以线下体验店为活动场所,结合服装搭配培训、美妆培训等活动,为店内带来源源不断的客流。它解决了服装零售业的四大冲突:

1、个性张扬和款式雷同之间的冲突;

IGV联合中日韩三国设计师,“互联网+设计师+社群体验”模式,让消费者线上观赏,线下大胆尝试,玩转国际范。

2、线上的便捷和线下的愉悦之间的冲突;

线上购物固然非常便捷,但却创造不了立体的美感氛围,满足不了顾客人际交往与精神放松的需求;

另一方面,实体店需要创造足够的价值,让顾客值得抽空赴约。因此实体店如何赋予服装更多的价值,如何创造美感氛围,并通过线上传递给顾客,“勾引”顾客到店,成为破局的关键,也是IGV取得重大突破的焦点。

3、店主不愿压货与顾客选择多元化的冲突

在线上不断为店里导流的前提下,商品的质和量都需要有保障,才能真正赢得口碑传播。但这也往往意味着库存和资金压力。

IGV基于大数据+AI智能配货、智能调拨,并由公司负责库存,作为经营个体的店主库存零压力。

4、租金贵与顾客注重性价比的冲突

如果引流而不靠街客,自然就不需要强调商圈。选址避开高租金的A类地段,社群+体验店模式,开店的租金压力也无需转嫁到商品,进一步提高商品的性价比。

IGV的设计态度是:能登大雅之堂,也能入怡情之室。大视觉舒展,小细节经得起推敲。

线上和线下的互洽圆融

实体店一直都在被线上“抢生意”,一开始是被淘宝天猫抢,再后来被微商抢,被拼多多抢,被抖音和快手抢。空间越来越小,价格越做越低。

但是线上店也不好做,牛仔裤卖到39块一条,一批又一批的服装电商倒下,或者转战海外。

如果抛开“对立”思维,线上和线下恰恰应该是互补的。

线上能实现快速传播,线下能增加客户黏度。

线上的顾客没有忠诚度可言,因为商家给TA的价值只能是商品本身,难言品牌价值,利润空间越来越小。线下的顾客尽管获客成本高,但顾客获得的体验感层次丰富(视觉+听觉+触觉),店内氛围感营造得越高雅舒适,品牌溢价就越高。

因此利用线上引流到线下,在线下通过氛围营造和活动来培养顾客忠诚度,放大品牌价值。而需求得到满足的顾客,则会参与到线上传播引流的活动中。线上线下成为一个闭环,形成生生不息的循环。

这也是IGV社群女装品牌敢于逆市而行的勇气源泉。

无论是老服装人还是新服装人,其实心中都藏着一个天真的自我,有着对美的追求和执着。服装是个性的承载体,有着永远不愿被工业化的倔强。

服装零售业的未来,必定在寒冬后迎来春暖花开。

笔者祝福各位服装人:愿来自山川原野的我们,在线上相遇,在线下汇聚成江河。

(新媒体责编：syhz0808)