永道小贷：加速商业落地，智慧零售先行

加速商业落地,智慧零售先行

在存量竞争时代,背靠11亿用户的微信成了国内最大的互联网存量池,在获取流量成本日益变高的环境下,众多企业都选择微信作为自己的”私域流量“沉淀池,而这就是企业微信的最大的优势——人口优势和连接优势,这种优势在多个领域发挥作用,尤以智慧零售行业表现最为突出,尤其是以下两类企业获益匪浅(重庆市南岸区永道小额贷款有限公司)。

首先是零售门店众多的企业。这类零售企业门店很多,散落在各个地区,有很好的线下连接用户和服务的能力,但这种能力并未被充分利用起来,即不能很好地构建出企业私域流量池来连接用户,若能打通线上线下,帮助构建私域流量池,连接用户服务和需求,则能大大提升门店的业绩和连接用户的能力。

以中国高端护肤品牌林清轩为例,通过与微盟合作,对旗下200多家门店进行了智慧升级,大大提升了企业业绩和对用户的连接和沉淀能力。从业绩上看,林清轩小程序首次开启预售时,旗下的明星产品山茶花润肤油上线2小时就卖出超2万瓶,短短10天内小程序商城就实现了4000万的销售;此外,通过开卡送旅行装引导进店顾客领取小程序商城会员卡,将线下顾客引流到小程序上进行沉淀;通过到店自提送“自提礼”,引导线上顾客到门店进行二次消费等多种方式,完成与用户更加紧密的连接、裂变和沉淀,帮助企业构建出真正属性品牌自己的“私有流量池”。

其次是需要对接外部客户和上下游的企业。以梦洁为例,与林清轩纯直营零售业态不同,它采用的是直营+加盟的零售业态,不仅要对接企业直营门店,还需要对接加盟商,目前梦洁在中国线下有超过1000家门店,其中80%是代理商门店,通过微盟的智慧零售解决方案,其经营利润实现了大幅增长。而达到这个目标,梦洁借助微盟主要做了三件事,门店上云(直营门店上云和80%核心供应商具备上云能力)、共享供应链以及让线下万名导购成为品牌KOC。

具体来看门店上云打造了信息流、商品流互通的基础,共享供应链则让加盟商不花一分钱即可成为品牌云代理,在门店和商品不扩充的情况下,让门店可售SKU数量增长10倍以上,提升业绩;而让导购变KOC,是因为提供了导购全时全域触达和服务用户的基础,不仅提升了员工的积极性和收益,也帮助企业实现业绩增长。

可见,无论是纯直营零售企业还是直营+加盟的零售企业,通过智慧零售的加持,不仅能帮助企业构建私域流量池,更好地连接用户,也能提升企业对上下游供应链和外部客户的连接能力,智慧零售的快速发展是微信ToB实战能力的最好展现。

总的来看,在用户红利消失存量竞争的当下,微信放开5000微信好友的上限,亮出小程序的商业化成绩单,并将企业微信升级到3.0,意味着微信ToB业务在第一阶段的“蓄势”初步完成,接下来的2020年将迎来一个大爆发,就让我们拭目以待吧!

(本文由永道小贷 发布)

(新媒体责编：syhz0808)