常听到有人抱怨,“投保容易理赔难”,也不时听到有人出险后感叹,“幸亏当时买了保险”。同样是保险,带给人们的却是不同的感受和看法。原因在于,有些人出险后顺利拿到理赔款,有些人的理赔过程却充满艰辛。
李女士于2015年1月8日在百年人寿菏泽中支为自己投保了一份重疾险——《安康一生》,保额20万元,附加了一份住院医疗《附加住院费用型》,保额1万元,为标准承保、无体检、无异常保全记录,无既往理赔、调查记录。
然而,天有不测风云,近日李女士在医院做检查时,B超单上显示甲状腺癌。在这个谈癌色变的年代,李女士是不幸的,但在如今保险行业快速发展的年代,李女士又是幸运的,李女士为自己购买了一份重疾保障。
经过百年人寿理赔专员的认真核实,李女士完全符合赔付条件,仅仅三天的时间,理赔金额,20.6万元就到了李女士的账户上。为此,李女士对百年人寿充满了感激,不止一次在电话里说,“在百年人寿购买的这份重大疾病保险,是明智的、是幸运的,而且百年人寿的快速理赔也像一场及时雨一般,解决了家里的困难。”
百年人寿菏泽中支始终秉承“想客户之所想,悦客户以服务” 的服务理念。始终把“满足客户需求”放在工作首位,不断以更温情、更科技、更高效的服务满足菏泽市民的保险需求,用心去服务每一位百年人寿的客户!
(新媒体责编:syhz0808)
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