百年人寿高效理赔暖人心 温情服务获赞誉

家住辽阳的兰先生,今年55岁,于2015年9月2日在百年人寿投保了百年安康重大疾病保险,保额50000元。

天有不测风云,人有旦夕祸福!2019年5月8日兰先生在辽阳市中心医院照顾患病的父母时突发急性心肌梗塞,摔倒在地,经医院抢救后,脱离了生命危险。兰先生是家庭的顶梁柱,也是家庭收入的主要来源,如今他身患疾病对家庭的经济状况造成了很大的压力。生病不可怕,可怕的是治病的经济压力带来整个家庭生活信心的缺失;客户的代理人宋纯宇得到消息后立刻前往医院进行慰问及安抚,并协助兰先生准备理赔手续。

提到理赔,尤其是大额理赔,兰先生想象之中是非常困难的,手续是非常复杂繁琐的。但百年人寿的“直付速赔”理赔服务,彻底颠覆了兰先生的认知。在百年人寿理赔人员专业的指导和贴心的服务下,理赔款5万元次日就已打到兰先生账户中,兰先生及其家人非常感动,频频赞叹百年人寿的理赔速度,更坚定对百年人寿的信赖。

百年人寿自成立以来一直秉承着“以客户服务为中心”的经营理念,贯彻执行“高效、热情、主动”的服务意识及人性化关怀,为百年人寿的客户送去保障与幸福。

(新媒体责编：syhz0808)