北京链家上线“社区生活”小程序 为居民提供生活便利

由于良好的使用体验和便捷性，微信小程序与百姓生活的连接越来越紧密。4月1日，北京链家正式上线了“链家社区生活”小程序，充分利用线上工具的优势更好地服务社区居民。

在微信里打开“链家社区生活”小程序，会发现它整合了社区公告、云打印、房屋估价、社区服务站、社区管家和社区公益等多个功能版块。社区居民进入小程序后只需进行简单操作就可以了解社区最新动态，并快捷使用北京链家提供的各种便民服务。

在社区公告版块中，会有链家专业编辑与社区运营官采集的城市、社区消息，包括街道居委会通知、社区相关通知、周边生活服务信息公告等多类信息，让社区居民足不出户即可知晓社区的新鲜事。

在社区服务站功能中，居民可快速查询到所在社区对应的链家社区服务站地址，方便规划路线前往。社区服务站提供快递代收、共享充电宝、云打印、维修工具借用等便民服务项目。同时，社区居民也可随时联系小程序首页展示的链家社区管家，来咨询生活问题并获取支持。链家社区管家由热心服务社区、经验丰富的经纪人担任，目前已经覆盖北京300多个社区。

此外，“链家社区生活”小程序还整合了此前广受好评的门店云打印服务。社区居民可在微信直接上传需打印的文件，再前往门店进行免费打印，无需再携带U盘拷贝文件。数据显示，从2019年10月16日上线后，已有600多名用户在试点门店体验了云打印服务。在3月底，支持云打印服务的链家门店已经快速增加至1000家。通过“链家社区生活”小程序，越来越多的社区居民可以“一站式”享受到简单、方便和安全的打印服务。

依托连接5000个社区的优势，北京链家多年以来面向社区推出了应急打印复印、应急充电、应急雨具、应急电话、应急上网、询路指引、便民饮水、爱心图书捐赠接收点、走失人员临时联络站、手机到店咨询答疑等十大便民服务，并不断应用新技术，创新服务形式。去年北京链家更是创建了一站三队的社区服务体系，将门店定位为城市补给站，经纪人以社区共建队、便民服务队和爱心公益队的不同形式更好的服务社区居民，做社区的好邻居。

据了解，现在微信搜索“贝壳找房”小程序，在北京选择“社区生活”，即可体验链家提供的高效社区服务了。

“链家希望能够以更高效便捷的方式触达社区居民，为社区生活提供更多便利。未来我们会继续进行技术升级和完善产品功能，以满足用户生活服务的更多场景，为社区提供所需的便民服务，为社区创造更大的价值。”北京链家相关负责人表示。

(新媒体责编：syhz0808)