2019年10月中旬,为响应银保监会整治银行保险侵权乱象的要求,中华财险北京分公司积极配合,迅速反应,做出了一系列管理工作调整,力求杜绝互联网保险乱象。
修订互联网业务管理办法
结合快速变化的互联网发展市场,中华财险北京分公司按照《通知》要求,迅速着手修订公司《互联网业务管理办法》等相关规定,将之前未明确的管理真空地带,如信息披露、飞单、非执照登记范围内办理业务等,作为重点的修订项目。
加强第三方网络平台管理
结合前期总部关于加强互联网渠道规范管理的通知要求,中华财险北京分公司在关停低产能渠道、确定渠道属性实施分类管理、补充材料合规披露等措施基础上,对第三方网络平台实施统一标准的统一管理。按照《通知》要求,中华财险北京分公司逐一审查,确保不出现非持牌机构经营“打擦边球”、从业人员突破执业登记范围办理业务、信息披露不全等侵害金融消费者权益,影响行业发展和市场秩序。
明确保险公司主体责任
除了对第三方平台做出规范要求外,中华财险北京分公司参照《通知》的要求,对公司主体的相关责任也提出了全面的规范要求。
重点加强保险销售人员和费用管理,公司员工不得通过平台从事超出其执业登记范围的保险销售,不得向平台支付保险销售佣金等,以有效防范由于违规“返佣”、变相激励导致的互联网保险业务乱象和问题。
明确与第三方平台的分工责任,确保能够完整记录和保存互联网保险业务的交易信息,能够完整、准确的还原相关交易流程和细节。
严令禁止互联网保险业务存在的侵犯消费者权益的乱象,如对保险产品关键信息说明不充分、不明确;宣传销售时故意使用误导性词语组合,混淆和模糊保险责任,导致消费者不能正确理解产品功能和特点,购买不符合自身保障需求的产品等。
明确管理责任划分,保险机构对利用第三方平台开展的保险销售业务合规性承担相应法律责任。
中华财险采取的这些措施,既有利于中华财险互联网保险业务的健康持续发展,也有利于整个互联网保险大环境的改善。未来,在银保监会的正确领导下,在各保险金融单位的共同协作下,互联网保险行业将会迎来更加健康、稳定的发展。
(新媒体责编:syhz0808)
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