地铁出行护安全，暖心服务在行动

2023-07-20 18:06:20

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近日,上海地铁4、8号线西藏南路站一名乘客在等候8号线时,突然感觉身体不适昏倒在地,站务员发现后立刻上前查看乘客情况并呼叫值班站长陈玮。

陈站长立即携带AED设备赶到现场,见乘客意识稍有恢复,陈站长立刻搀扶乘客至乘客座椅上休息并询问乘客身体状况。乘客表示当时突然感觉胸闷、眼花、四肢无力,一下子坐倒在地上。陈站长听后立刻让人倒来杯温水给乘客,并安抚他的情绪。在不断地安抚下乘客症状有所缓解。随后乘客表示自家离车站较近无需拨打120,希望车站帮其联系家属来送其就医,随即车站联系到乘客家属告知其现在的情况。在等待家属期间,陈站长不断安抚乘客,并为乘客进行适当的按摩。

不久后乘客家属赶到车站,带其前去就医,离别之际家属对车站工作人员的救助表示了感谢。

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