乘客突发身体不适，车站暖心进行救助

2023年8月16日上午,上海地铁3号线宜山路站值班站长夏轶雯像往常一样在站内进行日常的巡视工作,在经过站厅楼梯口时发现有一名女性乘客坐在楼梯台阶,并依靠在楼梯扶手上。夏轶雯立即上前,询问该名女乘客身体状况,在经过多次呼喊乘客并未反馈后,夏轶雯立即安排站务员对乘客做好看护,自行前往站内AED设备点位处,将AED设备取出后即刻返回准备为乘客进行复苏急救。

在返回后,站务员向夏轶雯表示乘客意识已有所恢复,夏轶雯立即上前安抚乘客,并为乘客递上温水,乘客在喝下温水后状态有明显的恢复和缓解。夏轶雯见乘客神情有所好转,随即询问乘客状况并且询问乘客是否需要前往医院救治,乘客表示:“自己是低血糖,由于早饭没吃加上天气热导致体力不支头晕,多休息一会就好”。

由于考虑到乘客的体力尚未恢复,夏轶雯主动将乘客背起并送至站房内休息,并不断地照顾安抚乘客。在经过一段时间的休息后,乘客状态已恢复完全,在确认乘客无大碍后夏轶雯将乘客护送上地铁列车。临别时乘客深情的握住夏轶雯的双手,对车站的热情救助表示十分的感激。

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