transcosmos连续八年斩获淘宝天猫"五星服务商"荣誉

探究围绕用户、生态、品牌的数智化经营，助力品牌方实现持续发展

 

transcosmos集团(中文名：大宇宙集团;以下简称：transcosmos;联席总裁：牟田正明、神谷健志)旗下的独资子公司上海特思尔大宇宙商务咨询有限公司(以下简称：transcosmos China;总部：中国上海;CEO：山下荣二郎;总经理：冈田俊也)在2023年8月22日举行的"淘宝天猫DIGITAL品牌生态大会"上被授予"2023年度综合能力评估——五星服务商"荣誉。

 

五星服务商奖牌

此次"淘宝天猫生态企业综合服务商"评级，淘宝天猫平台充分基于人群力(品牌全域人群经营能力)、内容力(品牌内容经营能力)、货品力(货品经营能力)、会员力(品牌私域会员经营能力)、品牌力(品牌力经营能力)，这五项综合反映服务商经营能力的评优维度，并将生态企业的服务能力、数字创新能力和数字经营人才培养能力纳入综合评价体系，同时结合具体的业务场景解决方案，评选出了综合实力优异的生态伙伴。transcosmos China凭借优秀的服务能力和成功案例，再度荣登"五星服务商"榜单。这也是自2016年起，公司连续八年蝉联此殊荣。

 

在AI等科技变革和消费行为习惯变迁的大背景下，如何更好地实现供需匹配和品牌心智沉淀，升级数字化经营是一大难题。作为一家TP企业，transcosmos China持续在数字化和智能化的经营能力方面发力，通过数智化工具的开发和运用，助力品牌方洞察商机、实现生意增长。

 

今后，transcosmos China将继续围绕"用户、生态、品牌"，开发更具特色的数智化服务和创新方案，同时通过深化与淘天集团DIGITAL生态实验室之间的合作，助力品牌方实现可持续发展。

 

关于淘天集团DIGITAL生态实验室

 

DIGITAL生态实验室作为数字化创新全球优秀实践及人才发展生态实验室，由服务于淘宝天猫品牌的上千家生态所构成的开放创新平台，基于淘宝天猫平台丰富的数字资源技术能力，并培养出高质量高层次数字人才，支持生态伙伴及品牌共同打造、沉淀数字化创新全球优秀实践。

 

关于transcosmos China

 

transcosmos于1995年进入中国，提供离岸服务。随着中国市场业务的不断发展，目前已在上海、北京、天津、合肥、长沙、西安、武汉、内江、苏州、台北等共22个城市设有运营中心和分公司，向中国及全球的知名品牌提供联络中心、业务流程外包、一站式电子商务、数字整合营销、系统开发等广泛的外包服务。

 

其中，作为企业的数字化转型合作伙伴，transcosmos China于2006年在上海成立，并于2009年起开始从事电子商务业务，在天猫、京东、拼多多、抖音、微信等平台为3C、美妆、服饰、婴童、潮玩、运动、酒饮、乐器、日用家居、影音等不同行业的知名企业，提供从网店搭建和运营、销售渠道开发、数据运营，到以数据为驱动的整合营销、消费者运营、视频直播和虚拟人开发等全场景、数智化的电子商务运营服务。

 

关于transcosmos集团

 

transcosmos自1966年创业以来，致力于融合优秀的"人"及新型的"技术"能力，以高品质和高价值的服务，助力企业客户强化企业竞争力。目前，transcosmos能够通过以亚洲为中心的全世界28个国家的172家分支机构的精细化运营，为企业客户提供在业务流程上达到削减成本和扩大营收的这两大类支持服务。此外，随着世界范围内的电子商务市场的发展，transcosmos还提供全球一站式电子商务服务，帮助企业客户把高品质的商品和服务提供给全球46个国家的消费者。同时，为了积极应对不断变化的商业环境，transcosmos旨在成为企业的"Global Digital Transformation Partner"，支持企业客户在数字技术应用上的变革。

(新媒体责编：wa12)