兴长信达：专注数字化技术，打造品牌专属会员营销平台

　　互联网的发展普及让我们身处在一个信息大爆炸的环境下，而媒介传播方式的多样性也让我们获取信息的渠道愈加分散，但对品牌营销来说，消费者碎片化的时间叠加媒介营销触点的多元化，让品牌营销的成本节节攀升，面对与日俱增的营销难题，如何实现品牌营销价值的最大化，成为了企业竞争追逐的目标。

　　国内知名整合营销运营服务商兴长信达认为，通过商品赋予用户情感，制定增强用户粘性的福利权益，洞察消费者内心真正的诉求，拉近品牌与会员间的距离，是品牌会员营销的目的，也是当下品牌商们解决流量变现、用户拉新、用户留存等难题的一剂良药。

　　以“人”为中心，搭建会员营销体系

　　现如今，无论是线下渠道还是线上电商平台，无论是国际大牌还是小众品牌，都十分注重以精细化营销与个性化服务引导消费者转化为会员，并成为忠实用户，以此来搭建完善的会员体系。作为会员营销领域的资深专家，兴长信达认为，通过对会员进行深度运营，构建多维度的传播链路，一方面可以扩大受众感知面，将普通消费者转化为会员，另一方面又能激活会员圈层共识，塑造更高的品牌忠诚度，增强会员们的品牌粘性，完成品牌与会员间的双向奔赴。

　　相较于其他以“货”为中心的营销方式，会员营销的底层逻辑是以“人”为中心的，因此，它的营销策略也是通过人来完成。兴长信达在搭建会员营销体系时，通过策划不同的营销活动，比如，会员节日专属优惠、开通会员赠好礼、生日半价优惠等，对不同等级的会员给予不同的产品利益点，不仅可以提升消费者的复购率，而且还可以增强消费者对企业的信任度和忠诚度。

　　以数字化为手段，增强会员营销体验

　　做好会员营销可以带来诸多益处，比如增加消费者忠诚度和复购率、降低营销成本、提升销售效率和改善用户体验等。但在新电商时代，随着数字化技术的兴起，会员营销也开始与数字技术相融合，以便为消费者提供更优质的用户体验。

　　相比传统的会员卡模式，数字化技术可以让企业以更快捷、更全面的方式与会员沟通，一方面，企业可以利用电子邮件、APP内消息推送、短信、社交媒体等多种渠道进行沟通，让会员及时获取最新优惠信息;另一方面，数字化技术可以让企业更及时的了解相应的会员信息，包括积分、优惠券、购买记录等，真正实现品牌与会员的互通，让会员成为企业巨大的财富。

　　此外，在大数据技术应用下，兴长信达可以利用AI智能等技术等为客户提供更丰富、更真实的体验，依托短视频、动画、H5、海报等顾客更容易接受的形式，助力品牌营销，通过点击相关优惠链接，跳转领取优惠，通过创建专属客服，发布活动福利、直播提醒等，帮助品牌在会员营销方面实现了专业化、精准化的高标准运作。

　　会员营销打通了不同渠道间的营销壁垒，通过对会员的有效管理引导消费，提升复购率，进而提升客户对品牌的忠诚度。作为电商代运营领域的佼佼者，未来，兴长信达将继续钻研新技术，根据市场的需求不断调整优化会员营销平台，以更优的会员营销体系，助力电商品牌的发展。

(新媒体责编：wa12)