地铁站内乘客突发疾病，警站合力救助化险为夷

事情发生在2023年的11月6日上午9时21分左右,上海地铁7号线昌平路站值班站长金鑫在巡视过程中收到一条昌平路警企联动社区工作群的微信群消息,消息是由在昌平路站5号出入口处的商铺manner咖啡店店长发来的,报告在其店里有位女乘客身体不适,需要车站和驻站民警的帮助。金站长第一时间赶到了现场,发现身体不适的女乘客已经晕倒在地脸色苍白,对其喊话也没有反应了,当班站长立即拨打了120急救电话,并通过对讲机呼叫车站值班员立即将AED急救设备带至现场进行先期处置,驻站民警也赶到现场利用屏风、围挡等设施建立起一个救助区域,维持现场秩序疏散围观群众,为先期救助工作创造出合适的环境。在众人合理救助下晕倒乘客的情况逐渐恢复稳定,意识逐渐清醒,此时120急救医护人员也赶到了现场,对乘客进行初步的检查工作,值班站长与驻站民警向乘客询问了其家属的电话,致电乘客家属告知了乘客现在的具体情况,最终120将乘客送往静安区中心医院进行救治并与在医院等待的家属汇合。

晚间,金站长再次致电乘客家属,了解乘客身体状况,知道无碍后,心里的石头才落下。乘客家属对车站的帮助表示了感谢。金站长表示:这是我们每一位地铁人应该做的事情,我们也会更加努力地为乘客提供最优质的服务。

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