耕耘不辍，履践致远--河北秦皇岛市北戴河新区行业网格

　　#联通好服务 用心为客户#河北秦皇岛市北戴河新区行业网格团队在日常维系中,始终将为民服务落到实处,当好企业的服务员、客户的贴心人,认真办好客户身边的“小事”,把“小事”当“大事”,用实际行动温暖客户的心。

　　一天深夜,网格内有一位老人在家使用新买的电脑不会设置IP地址及日常软件,北戴河新区行业网格人员第一时间亲赴现场为老人配置并下载,耐心写下使用步骤,并教会客户使用联通APP软件功能,随时随地为客户查询手机套餐使用情况,提升了客户的感知。

　　北戴河新区行业网格团队在每一个工作环节中都认真负责,通过优质的服务为每位客户交付满意的产品,对每位客户任何时刻提出的疑问,都能做到勇于担当,快速响应,亲赴现场或客户家中,为客户解决难题、给出解决方案。团队内部合作能力强,实现了优势互补、互通有无,最大化地提升了客户的服务感知。

　　在工矿商贸领域作业场所视频监控全覆盖项目中,北戴河新区行业网格团队逐个企业进行走访,从确定安全点位、安装调试到顺利开通,团队上下集合全部力量,分工合作,以过硬的专业技能,出色的团队协调能力确保了项目的保质保量按时交付,实现了新区各企业在安全生产方面的可追溯性。

　　在重要活动通信保障方面,北戴河新区行业网格团队坚守初心、竭尽所能,顺利完成了多项重大通讯保障任务,实现了网络保障零失误、信息安全零事故、重要客户零投诉的良好口碑,践行了“重大时刻、从不缺席”的庄严承诺,擦亮了“重要保障、万无一失”的闪亮品牌。

　　奋进新征程,建功新时代。北戴河新区行业网格始终践行“我的百倍用心,愿您十分满意”的服务理念,以过硬的专业技能、出色的团队合作能力和一颗服务群众的热诚之心,守护着一方群众的网络通畅。

(新媒体责编：wa12)