11月9日,黎城县公安局东阳关派出所民警在辖区开展日常入户走访过程中,发现辛村张某和邻居田某正在发生激烈争吵,引得过往群众纷纷驻足观看。见此情形,民警立即上前查看情况,为防止矛盾激化,民警先将正在互相谩骂的二人拉开,再将围观群众遣散。经向两名当事人询问冲突起因,得知是田某将自家的土和石子堆放在了张某家的外墙下,影响了张某家出行,张某主动找到田某协商处理堆放的土和石子,几次协商无果后,导致双方矛盾升级。
民警实地查看后,发现堆放的土和石子确实影响周围邻居通过,也存在安全隐患。在考虑到双方是邻居,为妥善处理化解双方矛盾,不留矛盾隐患,民警分别对双方做思想工作,重点讲明了邻里之间要相互理解、相互帮助、和睦相处的重要性,并耐心向田某解释路边堆放土堆、石子的行为影响行人和车辆安全通行。在民警的劝说下,田某也认识到自己的做法不正确,表示愿意立即将其清理干净。
考虑到田某正值耄耋之年,行动不便,民警撸起袖子,挥起铲子帮助田某将路旁堆放的土堆、石子拉到田某院中。彻底解决了两家矛盾,成功化解了当事人心中的怨气,双方均对民警耐心细致的工作表示诚挚感谢。
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