2023年12月22日下午13:30分,上海地铁7号线岚皋路站车控室突然传来一阵急促的电话铃声。“您好,岚皋路,请讲”“您好,这里是新村路,我们这边得到消息,即将在你们岚皋路站停靠的往花木路方向的列车上车尾部有一位晕倒的乘客,情况较为严重,麻烦你们抓紧时间上去查看一下!”“好的好的”岚皋路站行车值班员在挂断电话后立即拨打了120并且使用对讲机开始呼叫值班站长以及站务员。
“站长和站台站务员听一下,往花木路方向的下一部列车车尾有一位乘客晕倒了,情况较为严重,你们抓紧去看一看!”
“站务员收到”
“我马上过去”岚皋路站值班站长徐丽娜听到消息后立刻放下手上的工作,冲向站台。
列车进站后,徐丽娜与站务员以及热心乘客共同将晕倒的乘客搬下列车,期间行车值班员与运营调度也充分做好沟通,对列车进行扣车作业,确保乘客安全移至站台。
乘客移至站台后持续处于昏迷状态,徐丽娜见状立即拿来了车站配备的AED设备,准备对乘客进行急救,此时与乘客一同下车的一位具备医护资质的乘客对徐丽娜说道:“晕倒的老人已经缓过来了,我在车上就给他做了紧急处理,现在已经恢复脉搏了,马上就能醒过来了!”话音刚落,晕倒的乘客逐渐睁开双眼,并且表示已经不记得刚才发生了什么了,此时120也已赶至现场,在徐丽娜跟晕倒的乘客解释清楚状况、感谢对其进行救助的乘客后,120将乘客送至普陀区中心医院。
乘客痊愈后,向徐丽娜以及岚皋路车站员工送来锦旗表示感谢。
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