高质服务年货节 极兔网点多措并举

农历春节逐渐临近，社交送礼、筹备年货、家庭聚餐等多场景的消费需求正在强烈释放。

在1月16日举办的2024年春运形势及工作安排新闻发布会上，国家邮政局市场监管司副司长林虎提出春节前“快递企业需好业务旺季服务保障工作，精准对接电商寄递服务需求，保障群众可以在节前顺利收到期盼的年货。”

极兔速递作为国内物流行业重要企业之一，积极响应号召，并致力于为客户和群众提供高质量的物流服务体验。例如在“中国食品城”的沂水县城，极兔速递一辆辆货车来往穿梭驶入路边交错林立的食品生产厂，满载着货物再驶向全国。在这个面积只有两千余平方公里的县城，食品加工企业数量已经超过570家，年加工各类食品600余万吨，产品涉及33个大类、1000多个品种，其中饼干、糕点、糖果产销量均位居全国前列。

极兔作为当地常年的物流服务商，网点每天承接约有10万多单快件发往全国各地，其中糖果、饼干等小食品占到85%至90%。旺季的时候，网点业务量更大，诸如网点客户山东盖能食品进入年货节周期的订单便以每天数千单的量规模叠加。

为应对客户不断上涨的发货量，极兔沂水网点投放了一台价值百万的自动分拣设备，加上原有的一台手动分拣设备，极大的提高了网点揽件派件效率，日处理量能达到15-18万单左右。此外为了完善食品卸货步骤，极兔沂水还新加了两台伸缩机和一个自动卸车平台，大大降低了客户发货的破损率，使客户体验感更好。

除去网点服务设备的智能化升级，为应对年货节的“大考”，“ 10月份底的时候我们的人员和车辆就已经储备好，就是为了在年货节时有能力解决客户的发货需求，现在看来我们没有什么压力。”刚刚派完件回来的网点负责人张富国自信满满的介绍到。2023年极兔在沂水市场份额已经达到前三。

通过持续高质量的快递服务，极兔速递的服务质量也获得了山东沂水客户们的一致好评。当地的盖能食品、吃哆味食品相关负责人均表示在揽收、运转速度等方面感受到了极兔速递更全面的保障，企业多样化的需求也被更妥善地解决。

(新媒体责编：wa12)