平安健康荣获年度健康服务平台大奖，HMO模式持续深化

在近日举行的2023大健康常春论坛上，平安健康凭借其独特的商业模式荣获年度健康服务平台大奖。这一荣誉不仅彰显了平安健康在医疗健康领域的卓越表现，也体现了其在HMO模式上的持续创新与实践。

作为平安集团管理式医疗模式的重要组成部分及医疗生态圈的旗舰，平安健康始终聚焦用户需求，稳步落地“管理式医疗+家庭医生会员制+O2O医疗健康服务”三大模式。通过这一模式，平安健康为用户提供了从健康管理、亚健康管理、疾病管理、慢病管理到养老管理的全周期服务。

值得一提的是，平安健康通过“1个家庭医生+5大专业服务+1个会员健康档案”的核心服务内容，为每个用户生成了一个覆盖其全生命周期的会员档案。这一创新举措不仅为用户提供了个性化的健康管理方案，也实现了线上到线下的医疗及健康相关服务的无缝衔接。

在践行HMO模式的过程中，平安健康充分发挥综合金融渠道的优势，通过产品融合、权益采购及增值服务等业务模式，助力综合金融业务获客、黏客和用户二次转化和渗透。例如，平安健康联合平安人寿升级的臻享RUN(2023)健康服务计划，为用户提供了多达18项的医健服务，有效提升了用户黏性和认可度。

此外，平安健康还依托完善的供应商网络、领先的服务体系、丰富的支付方资源及强大的生态赋能等核心竞争优势，不断深化HMO模式的探索实践。截至目前，平安健康已服务企业数累计达到1198家，覆盖近390万企业员工及用户，付费用户数保持稳健增长至超4500万。

值得一提的是，平安健康已全面建立起“线上+线下”、“院内+院外”、“医疗+健康”全流程闭环服务管理体系，共计打造830项细分服务，每项服务均设置SOP标准作业程序，患者满意度始终保持在98%以上。这一成绩不仅体现了平安健康在服务质量和效率上的卓越表现，也为其未来在医疗健康领域的持续发展奠定了坚实基础。

展望未来，平安健康将持续深化HMO模式，围绕个人多元化、差异化的需求落实到其需求周期的每个环节，从治“已病”到防“未病”实现纵深化、一站式的闭环服务。同时，平安健康还将积极拓展国内企业健康管理领域，助力提升社会医疗效率，为实现健康中国建设贡献力量。

(新媒体责编：wa123)