砀山县邮政分公司践行快递新规 优化寄递服务

砀山县邮政分公司积极围绕快递行业高质量发展要求，不断优化服务，确保快递新规平稳实施。

一是强化培训筑基础。第一时间组织经营、网运、服务质量等多条线开展落实快递市场管理办法培训4次，确保所有寄递从业人员掌握新规第二十八条中关于未经同意不得放自提点的规定。同时定期开展问题征询，及时帮助投递员解决遇到的困难。二是优化流程节时间。通过人员复用、帮扶支撑等，持续优化进口处理流程，提升上游邮件处理效率，为末端投递节约时间。三是加大督导提质量。采取实地检查、电话回访、随机抽检等方式，全面监控新规执行情况，及时对运行及服务情况进行检查通报和问题剖析，提升投递规范。

下一步，砀山县邮政分公司将主动倾听客户需求，投递邮件做到“派前电联，送货上门”，确保新规得到有效执行。

(新媒体责编：wa123)