危急之时伸援手 爱心帮助显真情

2024年4月3日9:50分左右,上海地铁7号线新村路值班站长邓颖帆刚站完忙碌的早高峰至车控室巡视签名时,对讲机里传来急促的呼叫声:“站长有吗?站长有吗?这里有位女性乘客不舒服需要热水。”“收到,马上下来”邓站长回答到。她立即倒了杯水赶至现场,邓站长在递过热水的同时细心询问情况,原来女乘客早上起来就感觉不舒服没有胃口,所以早饭也没吃再加上赶着上班走到地铁站后顿时人一阵阵的眩晕便求助车站的工作人员。喝完水后乘客提出需要上厕所,怕乘客因不舒服摔倒就亲自搀扶至卫生间,一直守在外面直到乘客出来。在后面的交谈中了解到小姑娘是00后,独自到上海打拼,并没有家人陪同,邓站长便苦口婆心说:“你这种情况最好去医院看下,一个人在外要懂得好好照顾自己,有了健康地身体才能赚更多的钱,有更好的发展。”女乘客听问候十分感动连说:“姐姐谢谢你,姐姐谢谢你,就是有你们这样的好人,难怪上海地铁的服务那么好。”表示现在就打车去医院看。

目送着乘客上车后邓站长又默默的回到了自己的工作岗位上。这是一件可能每天都发生在地铁里的小事,但却反映出当下地铁员工对社会的奉献精神。邓站长说:“在工作时帮助别人,并不仅因为自己的工作责任,更多的是能为社会专递正能量,带头做好榜样让自己的员工也意识到我们的工作虽然平凡但很有意义。”生活在这座文明的城市中,我们不仅要有绚丽多彩的城市风景也要有传统美德的人文精神,因为地铁有那么多像邓站长这样的普通员工,文明的窗口才能流动起来。

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