热心与爱心！上海地铁员工及时求助低血糖乘客

3月29日早高峰时段,上海地铁15号线景西路站接到多职能列控呼叫,称该部列车车厢内有位女乘客身体不适,需车站提供帮助。当班多职能队长徐理鸣接报后,迅速做出反应向列控司机确认车厢位置,并及时赶至站台相应位置等候。

列车抵达后,徐队发现一名年轻女乘客脸色苍白坐在座位上捂着肚子,显然身体不适。由于女性乘客无法自行行走,徐队立即上前提供支撑,并将她小心搀扶至站台座椅上休息。女乘客一直冒着冷汗,身体虚弱,只能通过摇头或点头来回应徐队的询问。为了让该乘客更舒适,队长采取斜靠的方式,用力支撑着她的身体。

休息片刻后,女乘客告诉徐队,她因低血糖而头晕,希望能平躺休息会,多职能队长担心她直接躺在冰凉的座椅上可能不舒服,便毫不犹豫的将自己的工作服脱下给她垫在身下,还准备了温水和巧克力,并在一旁细心照顾。

经过一段时间休息后,该位女乘客身体不适得到缓解,随即表示自己可以继续出行,徐队随即联系了女乘客的目的地车站,准备好爱心接应工作,随后,她便将该名女乘客护送上了列车。

事后,该位女乘客特意再次来到车站表示了感谢,感谢当日每一位对她伸出援手的工作人员。她表示,正是这些地铁工作人员的及时援助,让她在困难的时候感受到了温暖和关怀。

上海地铁提醒:在车站发生突发情况或遇到困难时,请第一时间联系工作人员,工作人员会竭尽全力及时提供帮助。

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