上海地铁暖心人

近日早高峰，上海地铁7号线美兰湖站值班站长杨俊在站厅高峰保驾时，看到一位乘客走路姿势有异，便上前询问是否需要帮助。原来乘客由于着急上班，在下公交车时不慎扭到脚，刚开始不觉得什么，走到站厅了开始感觉隐隐作痛。

杨俊为乘客搬来座椅，一边安抚乘客一边为其检查伤势，索性只是扭伤未伤到骨头，将其扶到座椅上后，拿出客服中心急救箱帮其扭伤部位做了简单处理。杨俊在安抚乘客的情绪同时劝说乘客，伤势未愈，走路要慢，注意安全，并倒了热水让乘客饮用。询问乘客是否要拨打120去医院拍片检查，乘客表示不用，还询问了乘客是否要通知家属来接，乘客表示也不用，休息片刻后乘客疼痛有所缓解，并且可以自行站起走路，便自行离开上班。

当天晚上18点左右，乘客下班后特意来美兰湖站寻找值班站长杨俊，对其早上的帮助表示衷心的感谢

在日常的工作中，还有许许多多的“地铁人”做着同样的事情，发扬上海地铁“运载温馨，营造和谐”的服务宗旨，让上海地铁充满正能量。

(新媒体责编：wa12)