2024年6月12日,星期三,天气闷热,上海地铁7、9号线肇嘉浜路站的早高峰像往常一样的忙碌,刚值守完后回到站长室的值班站长朱荣,对讲机里传来值班员紧张的呼叫“站长站长,9号线站台有一位女乘客不舒服,你快去看看”。值班站长朱荣第一时刻夺门而出,凭着以往的经验再结合近日的闷热天气,途中利用对讲机安排人员准备好温水和糖包、巧克力送至站台。
现场一位30岁左右的女乘客躺在地上,边上的同伴急的慌了神,一直不住的呼喊女乘客的名字,值班站长朱荣立即上前确认乘客的状态,见乘客还有意识,便安抚同行的同伴冷静下来,搀扶乘客至乘客座椅处,再询问乘客有无历史病情,同伴在站长朱荣的安抚下平缓了情绪,说起不适的女乘客今早没有吃过早饭,再加上车厢里闷热,突然间就感觉头晕眼花手脚发麻。站长朱荣及时通知车站值班员拨打120急救电话,同时车站值班员使用广播试图在车站范围内找到有医务资质的乘客。此时,准备的温水等送至站台并提供给不适乘客,稍事休息后,乘客的神色舒缓了许多,这时被派去接应救护车的员工也带着120赶赴了现场。
随着乘客在120的陪护下离开了车站送往中山医院,值班站长朱荣也重新投入到了车站日常而又琐碎的工作中。
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