救人于危难，造和谐社会

在梅雨季节的早高峰时段,地铁站内上经常会出现一些特殊情况。2024年6月27日7时许,上海地铁3号线虹口足球场站一位女性乘客在地铁站内突然感到身体不适,出现了四肢无力、大量出冷汗的症状。作为车站的当班站长,杨站长非常及时地发现了这一情况,并立即呼叫车控室拨打120,详细描述乘客症状并要求他们尽快前来救助。

在等待医疗救援的过程中,杨站长一直用心照料着这位不幸的乘客。她耐心地询问了乘客病史及家属联系方式,并给予了适当的安慰。当120急救车终于赶到时,杨站长也亲自协助急救人员将这位乘客抬上担架并安全地送上救护车,确保她能够得到及时有效的救治。

最终,这位女性乘客得到了车站人员的及时救助。她衷心地感谢杨站长的助人行为,认为是她的及时反应和周到照顾,使自己得以免于不测。这件事再次凸显了地铁工作人员的责任心和专业素质,他们时刻关注乘客的需求,并在紧急情况下展现出高度的应变能力,体现了"以人为本"的服务理念。

通过这个事例,我们也可以看到,在地铁内发生意外时,工作人员的快速反应和周到照顾至关重要。他们不仅要具备专业技能,还要有良好的沟通能力和同情心,才能更好地为乘客提供所需的帮助和支持。这种精神也值得每个人学习和践行,在日常生活中多关注他人,发挥互帮互助的精神,共同营造更加温暖、安全、和谐的社会环境。

(新媒体责编：wa123)