近日,上海地铁4号线大木桥路站一名乘客进站时突然感觉身体不适,瘫坐在地上,车站巡视人员发现后立刻上前查看乘客情况并呼叫当日的值班站长李斌。
赶到现场后李站长上前先行询问乘客身体状况,乘客表示突然感觉胸闷、眼花、四肢无力人一下软了下来坐倒地上,李站长听后立刻让人拿来矿泉水给乘客饮用并安抚乘客情绪,在不断安抚下乘客症状有所缓解。随后乘客表示自家离医院较近无需拨打120,希望车站帮其联系家属送其就医,随即李站长联系到乘客家属告知其现在的情况。在等待家属期间,李站长不断关心乘客身体状况,并时刻关注着乘客的精神状态是否好转。
不久后乘客家属赶到车站,带其前去就医,离别之际家属对车站工作人员的救助表示了感谢。
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