近年来,安心月付模式作为预付式消费领域的新型解决方案,凭借其风险防控优势,已赢得商家与消费者的广泛认可。消费者无需一次性预付全款,而是按双方事先约定的周期,通过授权支付的方式实现按月付款。这种模式通过分阶段支付机制,有效降低了商家跑路、倒闭等经营风险对消费者资金安全的影响,成为保障预付资金安全的重要创新。
在发展过程中,该模式也面临宣传规范、履约争议等问题。为此,安信一诺于2025年初面向合作商家发起行业倡议,重点包括:在宣传上的准确性和真实性,在客诉处理上的时效性和有效性,在合同签约上的合法性和合规性,在售后处理上的满意性和及时性等,这些倡议得到了商家的大力支持。
截至目前,合作商家绝大部分均已签署《商户经营管理规范条例》。与此同时,根据要求,商家内部正持续地进行调整和优化。对于一些巡查有问题的商家,我们也与第三方一起对其进行相应的治理和整改。
安信一诺将持续推动行业的规范化发展,提升消费者的服务体验,保障消费者的合法权益,让安心月付模式可以良性健康可持续发展。
(新媒体责编:wa12)
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