旅游客车有隐患，柔性执法获乘客点赞

近日，岳阳市交通运输综合行政执法支队岳阳楼大队成功查处一起省际旅游客车违规案件，执法人员在严格执法的同时，创新采用“说理式+柔性执法”模式，既守住安全底线，又体现执法温度。

当日上午10时许，岳阳楼大队执法人员在三荷机场路段巡查时，发现一辆湖北籍旅游客车未随车携带包车线路牌，且未按规定进行车辆安全例检。

面对这一可能影响旅客安全的隐患，执法人员并未简单采取扣车停运措施。考虑到该车上有老人、小孩，且天气较热，而转运乘客的车辆一时难以到位，执法人员将该客车引导至指定检测点进行全面安全检查。

经专业检测确认车辆性能达标、资质合法后，执法人员对驾驶员开展安全教育并予以放行，要求企业限期补交材料、接受处理。

“大热天要是转运乘客，老人孩子肯定遭罪，执法人员既专业又有人情味。”王女士的感言道出了乘客的心声。

岳阳市交通运输综合行政执法支队相关负责人表示，后段，该支队将全面推广说理式执法，积极推行“首违免罚”“轻微不罚”等制度，通过说理式执法、柔性执法，让交通运输综合执法既有力度、更有温度，着力提升执法工作公信力、亲和力。

(赵立文 李瀚翔)

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