4月9日晚高峰刚过，地铁四号线海伦路西厅站务员汇报有一名女乘客在西厅不舒服，需要帮助。当班站长童柳平接到汇报后立即赶至西厅，发现该名乘客脸色苍白，满头大汗，站长童柳平与乘客进行的简单交流后，判断乘客可能为低血糖症状。童站长安慰她：“不要害怕，我帮你倒杯糖水去，并让其他服务员陪同乘客，童站长三步并做二步冲向站长室倒来糖水给女乘客饮用，休息片刻后女乘客的头晕得到缓解，站长又拿出自行购买了一些食物，乘客吃了些食物和饮料，感觉好多了，临走前女乘客不断感谢车站对于她的热心帮助。工作重要，一定要照顾好自己!乘坐地铁时如果感到身体不适，可以向车站工作人员寻求帮助!
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