在深圳这座活力奔涌的创新之城,公交系统如同城市的血脉,承载着千万市民的出行需求。当晨曦划破天际,当暮色浸染街巷,深圳巴士集团第三分公司的劳动者们始终以车轮丈量责任,用服务传递温暖,将“以人民为中心,让城市出行更美好”的企业使命镌刻在每一段征程上。
在 “五一”国际劳动节这个万家欢聚的时刻,深圳巴士集团三分公司的公交驾驶员周志敏,又一次选择了与方向盘为伴。作为拥有34年党龄的老党员、退伍军人,他用坚守,在深圳市虹桥公园的山间公路上书写着新时代劳动者的责任担当,让“党员红”与“志愿红”在服务一线交相辉映。
晨光熹微:他是安全出行的“守护者”
清晨6点,距离首班车发车还有1个小时,周志敏已熟练地绕车三周。胎压监测仪显示数值精准到小数点后两位,刹车片磨损刻度在安全线内,扶手螺丝逐一加固至力矩达标,连垃圾桶边缘的微小污渍也被细心擦拭。“游客带着期待乘车,我们必须用‘零误差’回应这份信任。”正是退役军人特有的严谨,为即将迎来客流高峰的虹桥公园定制“安全锦囊”。
人潮涌动:他是温暖服务的 “摆渡人”
“您抓好扶手,我扶您到后排坐稳。” 在虹桥公园下客点,面对行动不便的老年游客,周志敏总是主动下车搀扶,协助扫码、调整座椅,一系列动作连贯自然;带儿童车的家长更需要后门附近的宽敞空间…… 这些“乘客档案”,是他在往返趟次的车程中,用真心攒下的“服务密码”。
下午3点,客流进入高峰,调度室传来加密班次指令。周志敏匆匆扒完盒饭,又投入运营。在终点塔站台,他自创的“三步服务法”—— 微笑问候、精准指引、安全提醒,让每位游客都感受到“深圳温度”。有游客在留言本上写道:“坐周师傅的车,像家人开车载我们逛公园。”
党徽闪耀:他是初心使命的 “践行者”
驾驶室上方,“党员示范岗”的标识格外醒目。周志敏始终记得入党时的誓言:“哪里有需要,党员就要出现在哪里。”34年党龄,变的是工作岗位,不变的是“为人民服务”的赤诚。当被问及连续 5 年放弃假期是否有遗憾,他指着胸前的党徽说:“看着游客们带着笑容上车,带着满足下车,这就是最好的节日礼物。”
在周志敏的带动下,蓝海豚观光线的党员驾驶员们组成 “先锋突击队”,推出“爱心便民包”“双语导乘服务”等 6 项特色举措,让穿梭在青山之间的红色巴士,成为流动的文明窗口。
暮色中,周志敏驾驶车辆又一次驶向起点。车窗映出他专注的侧脸,与车身上“向我招招手,送您到门口”的暖心标语交相辉映。这个五一,无数像周志敏这样的劳动者,用坚守诠释责任,以奉献书写担当,让城市的公交动脉始终涌动着温暖而强劲的力量。他们是平凡的驾驶员,更是新时代的 “初心守护者”,用日复一日的付出,让“为人民服务”的党旗在基层一线高高飘扬。
(新媒体责编:wa123)
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