暖心锦旗致谢意 公交护航显担当

近日,一面绣有 “清明护航显真情、温情公交暖人心” 的锦旗,带着报恩福地管理处的深切谢意,送到了深圳巴士集团第三分公司官龙车队手中。这面锦旗如同一束温暖的光,不仅是对车队清明期间出色完成客流疏散任务的高度认可,更承载着服务对象的感恩与信任。

清明假期,报恩福地迎来祭扫高峰,单日客流较平日激增数倍,面临巨大的疏散压力。官龙车队接到协助任务后迅速响应,第一时间启动保障预案:组织全员开展专项安全培训,确保应急处置能力;安排骨干力量实地勘察通行路线,制定“人、车、站”三位一体的运输方案以及储备应急运力,全方位做好疏运准备。

任务执行期间,官龙车队与管理处建立实时联动机制,采取“定点停靠 + 循环发车”模式,党员志愿者主动承担导乘任务,他们身着醒目的红色马甲,在出入口引导乘客有序排队,协助老弱病残孕等特殊群体上下车,耐心解答百余人次咨询。“请大家排好队,每辆车都能直达目的地”…… 一句句温暖的叮嘱,让焦急的乘客感受到贴心关怀。

经过连续奋战,官龙车队实现零事故、零投诉,圆满完成清明疏运保障任务。报恩福地管理处负责人表示:“关键时刻,官龙车队用高效调度和温情服务,为祭扫活动筑牢了安全有序的运输防线,是值得信赖的合作伙伴。”

锦旗在手,责任在肩。未来,深圳巴士集团第三分公司官龙车队将始终秉持“以人民为中心,让城市出行更美好”的企业使命,把对群众的责任融入每一次安全驾驶、每一句文明引导、每一项便民举措中,用实际行动践行公交人的使命担当,让“流动的温暖”持续传递在城市的大街小巷。

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