乘客腿脚不便，车站员工热心帮忙

   2025年6月9日上午,上海轨道交通地铁15号线古浪路站,当班多职能队长杜俊巡视车站时,发现有位乘客在寻求车站员工帮助,上前一问才了解到,由于腿脚不便希望车站借用下轮椅送其至车站出口处。多职能队长杜俊二话没说就对讲机联系工作人员,迅速安排轮椅供老人家使用,多职能队长杜俊还观察到老人家手背上贴着胶布还有一丝丝血迹,便问到老人家,”是不是最近身体不适,刚吊好盐水?”老人家坐在轮椅上说到,”今天为了赶早,便自行坐地铁去医院看病,没想这雨越下越大,自己行动又不方便,便想借地铁站轮椅用用。”在老人家的同意下,多职能队长杜俊帮其预约了网约车至家门口小区,并提醒老人家出门在外,还是要有家人陪同一起出行才安全,如果这几天再去医院复途经地铁车站,遇到困难时记得找我们车站工作人员帮忙。不久网约车便到了车站出入口,临走前老人家再次表示感谢!正是这样一件件发生在车站的小事,让乘坐地铁变得安全与温馨!

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