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    深夜抢修不打烊,联通服务“不降温”

    凌晨两点,城市早已进入梦乡,街道上空无一人,只有路灯散发着昏黄的光芒。而在联通某分公司的运维中心,却是一派忙碌的景象,急促的电话铃声打破了深夜的宁静。

    “紧急抢修!工业园区的主干光缆被施工挖断,数十家企业网络中断,情况十分紧急!”电话那头传来工业园区管委会工作人员焦急的声音。挂断电话后,运维主管老陈立刻从床上爬起来,一边穿衣服,一边打电话召集抢修队员。十分钟后,抢修队员们全部集结完毕,带着熔接机、光缆、应急发电机等设备,火速奔赴故障现场。

    到达工业园区后,眼前的景象让大家心头一紧:施工挖掘机停在一旁,地面上的光缆被拦腰挖断,数条光纤芯线裸露在外。此时,工业园区内的数十家企业正处于生产关键期,有的企业正在进行订单的线上交易,有的企业正在运行自动化生产设备,网络中断意味着生产停滞、交易暂停,每一分钟的延误都可能造成巨大的经济损失。

    “大家抓紧时间!分三组行动,一组负责现场安全警戒,一组负责布放应急光缆,一组负责熔接测试!”老陈一声令下,队员们立刻投入战斗。夜间视线极差,他们打开应急照明灯,在地面上划出安全区域,防止无关人员靠近。布放光缆的队员们扛着沉重的光缆,深一脚浅一脚地在泥泞的施工场地穿梭,冰冷的泥水浸湿了裤脚,刺骨的寒意顺着皮肤蔓延全身,但他们没有丝毫怨言,一心只想尽快恢复网络。

    熔接光缆是整个抢修工作的核心,也是最考验技术的环节。熔接员小李蹲在地上,小心翼翼地剥开光缆外皮,将纤细的光纤芯线剥离出来,用酒精棉仔细擦拭干净。夜间温度低,光纤芯线变得更加脆弱,稍有不慎就会折断,这对熔接员的技术和耐心都是极大的考验。小李屏住呼吸,双手稳稳地操作着熔接机,眼睛紧紧盯着屏幕上的光纤对准情况。“对准了!”随着一声轻呼,他按下熔接按钮,屏幕上显示出“熔接成功”的提示。

    时间一分一秒地流逝,队员们的额头上渗出了细密的汗珠,尽管夜间气温很低,但高强度的工作让他们浑身发热。凌晨四点,第一根应急光缆熔接完成,老陈立刻安排队员进行信号测试。“信号正常!”测试员的话音刚落,现场响起了一阵低低的欢呼声。但抢修工作还没有结束,为了确保网络稳定运行,队员们又对所有熔接点进行了反复检测,对光缆进行了加固处理。

    凌晨六点,当第一缕晨曦划破夜空,工业园区的网络终于全面恢复。看着企业车间里重新亮起的灯光,听着电话那头传来的感谢声,抢修队员们疲惫的脸上露出了欣慰的笑容。他们收拾好设备,悄悄地离开了现场,没有惊动任何一家企业。

    回到公司时,天已经大亮,队员们简单洗漱后,又投入到了新一天的工作中。对于联通抢修队员来说,这样的深夜抢修早已是家常便饭。无论严寒酷暑,无论白天黑夜,只要用户有需要,他们就会第一时间挺身而出。联通服务“不降温”,这不仅是一句承诺,更是刻在每一位联通人骨子里的责任与担当。

     

    (新媒体责编:wa123)

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