人工智能落地购物场景哪家强？苏宁旺宝机器人刮起旋风

去实体店购物的最大优势是什么?当然是为了享受专人导购的乐趣，能实际看到、摸到、感受到商品，但如果这个导购变成了机器人，你还会喜欢吗?答案是：喜欢!超级喜欢!

旺宝机器人在加入苏宁V购群后迅速成为了吸粉大户，很多粉丝为了一睹旺宝的庐山真面目，都快把南京新街口苏宁无人店挤爆了。而且旺宝具有男女老幼通吃技，不论是还在蹒跚学步的宝宝们，还是头发花白的爷爷奶奶们都对它情有独钟，赞不绝口。原因就在于旺宝憨态可掬、声音软萌、语言幽默还技能逆天，完全不是正常的“人类”啊，赶紧跟随央视《消费主张》节目一起来看旺宝好在哪里。

当记者说想逛逛无人店的时候，旺宝主动当起了导购。它跟记者保持着一致的步伐，不时地与记者进行攀谈，当听说记者想看耐克的足球鞋时，旺宝竟然说：“您不用走远，看看我的小脸蛋就可以啦。”随即旺宝的屏幕上就显示出多款相关产品供选择，等记者有进一步兴趣时，旺宝即将他带到了商品展示区，让用户现场试用。

据苏宁相关人士介绍，旺宝是一款新型的导购机器人，它能够引导顾客连接免费WiFi，下载苏宁金融APP并进行注册登录、实名认证和人脸绑定，绑定结束后顾客即可进店消费，随后机器人会对店内商品进行介绍，回答顾客的提问，并显示顾客感兴趣的商品详细信息，引导消费，实现专业导购的价值。可见，旺宝不仅能干人的活，还具备许多人类所没法拥有的技能，例如海量记忆能力，实时商品搜索和展示能力等。

这次来到《消费主张》可不是旺宝第一次上央视啦，去年7月甫一亮相，旺宝就由于超高的人气，引来了央视《厉害了!我的国》摄制组现场连线，向全国观众来了一波精彩亮相。经过近一年的改进和磨合，旺宝已经在导购的位置上越干越顺手。

越来越多的科技元素在改变传统的零售行业，旺宝热的背后是苏宁在人工智能、人机交互等前沿科技领域的探索。苏宁易购集团副董事长孙为民是国内最早一批智慧零售的践行者，他认为以苏宁为代表的智慧零售企业不仅在探索自身的变革，还承担着教育消费者的责任，让消费者更早更好地接受人工智能时代的来临。

(新媒体责编：shang080503)