鸿坤物业：服务是物业的灵魂

服务是物业的灵魂，从业主买房作为准业主开始，鸿坤物业就会有相应的服务动作，围绕着善和亲情贯穿整个服务周期。十月，鸿坤物业以“金秋十月，让爱升级”为主题，连续举办了五场暖心活动，传递家国情怀，增强亲子互动，关爱老人生活，为业主营造一个充满爱与活力的居住环境。

十月第一周，恰逢国庆佳节，以“爱·祖国”为主题，活动期间，一抹抹耀眼的红色随处可见，升国旗奏国歌、致敬年代送温暖等活动，把大家的爱国之情瞬间点燃，共同感恩今天的和平，祝福美好的未来。

十月第二周，以“爱·生活”为主题，通过羽毛球赛、园区采摘、趣味手工、保洁行动、社区义诊等形式，带领大家跳出朝九晚五的忙碌与焦虑，花更多的时间来陪伴家人，增进邻里感情，共同发现生活，发现美好。

十月十七日，重阳佳节，以“爱·老人”为主题，鸿坤代外出拼事业的子女们看望了咱爸妈。鸿坤物业各个项目小区，通过健康义诊、温暖慰问、长桌宴、艺术插花等活动，弘扬爱老敬老的传统美德。在关爱老人健康，丰富老年生活的同时，也让他们能够交到更多的朋友，填补生活空缺。

十月第四周，鸿坤物业协同鸿坤地产，以“爱·家人”为主题，继续在各地开展系列活动，让家人邻里感受别样温暖。借助园区清扫、艺术扎染、面食大会、共进家宴等活动，传递人间温情，发扬中华优良美德，让家成为人们真正的爱的避风港，心灵的栖息地。

在十月的尾巴上，鸿坤以“爱·孩子”为主题，和小朋友们一起共同度过了一个趣味横生的万圣节之夜。在父母的帮助下，小朋友们造型百变，还亲手制作南瓜灯，在糖果和欢笑中，为孩子们的童年创造了美好的记忆。

从老人到孩子，从健康到艺术，鸿坤物业“金秋十月，让爱升级”的系列活动，以展示中华传统美德，树立良好家风为目标，推进美好生活与社群文化相融合，引导社区成员弘扬敬老爱亲、家庭和睦、邻里互助的良好风尚。

“人情味儿”是一个特别温暖的词语，也是鸿坤物业管理的特色之一。鸿坤物业一直将业主视作家人，向其提供无微不至的照顾，打造一个“有温度”的服务品牌是鸿坤物业一直以来的主张和理念。

鸿坤物业利用自身平台定期组织有主题的线上线下社区活动，将业主们聚到一起，主的生活非常丰富多彩，生活在这里的业主就像一个大家庭一般，通过各种活动聚在一起，感受着高楼大厦之间久违的邻里亲情。而鸿坤物业也在努力用自身细致的服务和人性化的关怀，赋予了社区更温暖的定义。

服务是物业的灵魂。鸿坤物业一直以客户需求为导向，以情感为桥梁，将自己的服务范围扩展至地产价值链全周期，“要把服务前置，过程很重要。”总经理吴国卿在接受物业40人采访时说到，“现在除去行业百强之外的一些企业很多还停留在基础服务阶段，会让业主对于物业产生一些认知上得偏差和误解，鸿坤物业力求用服务打破其原有认知，为业主提供更加优质、便捷和专业的服务。”

(新媒体责编：shang080503)