浪潮全渠道营销云，打造“前中后台一体化”解决方案

下午17:30,发往北京的配送车辆驶出德州扒鸡总部配送中心。 “德州扒鸡”是国家少有的地域商标之一。2018年5月,“德州扒鸡”的品牌价值位列中华老字号品牌前20强,并作为国宴用菜登上了上合峰会的国宴餐桌。由于扒鸡保质期只有不到一周时间,为保证品质和口味,德州扒鸡建设了多个配送中心,每天都要为方圆380公里范围内的经销商和门店配送新鲜的商品。

2018年10月,德州扒鸡与浪潮云ERP达成合作,共同搭建全渠道营销的信息化平台。经过近一年的努力,已经基本实现“前中后台一体化”的信息化建设目标。现在,德州扒鸡的经销商、直营店、加盟店每天都会在B2B订货系统内进行下单,普通消费者也可通过电商平台自助下单,上千次的日订单请求,最终汇总到生产中心和配送中心,全部统一排产、智能分拣、配送调度、自动结算。而德州扒鸡如此高效运作的背后,就是浪潮GS全渠道营销云(简称“浪潮渠道云”)。

小前台,大中台,强后台

浪潮渠道云是聚焦快消(食品、酒类等)、医药(OTC、保健品等)、化工(日化、服装等)等行业的全渠道营销解决方案,产品通过全面的业务规划和先进的技术手段,整合小而多的前端市场接入点,对接后台ERP等资源管控系统,打造跨越前、中、后台的企业渠道营销协同平台。解决客户在全渠道协同、产销协同、业财协同中的淤塞和低效问题。

互联网与传统渠道相融合,支撑多种业务模式

在当前的移动互联网时代,企业的获客方式、市场推广、多渠道营销方式都发生了很大的变化。在这种风潮之下,众多的传统企业面临着转型升级的阵痛,需要一种新的渠道管理策略,支撑多种业务模式。以电商为例,相对于创建之初就以电商为主通道的新兴品牌,传统企业的电商之路步履维艰。若不求变,就只能坐视市场份额被蚕食。单一的电商软件,适用于中小型电商企业,及大型企业电商业务的简单运营,但对传统企业的营销转型困局束手无策。

浪潮渠道云可以支撑B2B、B2C、B2B2C、O2O、C2B等多种业务模式,针对企业在不同发展阶段所面临的各类挑战,制定合理有效的应对策略。无论是电商、终端零售还是其他前端业态,借助浪潮渠道云解决方案,与传统渠道整体融合,可以支撑多种复杂的业务模式。

前中后台一体化,支持集成与被集成

相比于信息时代的“管控”,数字时代更强调“开放”。企业在信息化的过程中,往往会在专业领域选用更专业的软件,如ERP、CRM、经销商自助、移动访销SFA、单位会员管理、企业门户、OA、BPM、零售管理系统、电商平台、O2O、微商等。虽然每款专业软件都能灵活处理一部分具体业务,但也造成各自为政,协同性差,就像一盘散沙,难以起到集中和协同管控的作用。尤其是中ERP等软件替换成本较高,如果能够在原有信息化基础上进行升级改造,将极大地节省企业信息化建设投入。

浪潮渠道云除了固化B2B订货、渠道管理、CRM、会籍管理、大数据分析等中台业务支撑系统外,还通过前/后数据总线提供主动集成服务,实现你中有我、我中有你,从而打通贯穿前中后台的核心业务流程:交易、市场营销、销售、服务、结算和运营分析,撑前台业务敏捷创新,快速变化。

以经销商自助平台为入口,打通订单与费用两大核心渠道业务

在订单处理流程中,垂直打通了经销商自助平台、订单中心、供应链、财务,每一笔销售订单、发出商品和收入都能在流程中被详细展现出来;同时在平行层面,打通了在线支付、银行收款、仓库WMS、物流TMS、电子发票等系统,使得业务更标准,流程更高效,管控更直接,极大提高了工作效率,节省了人工成本,降低了出错率。

在费用处理流程中,支持经销商自助提报市场费用模式,通过相关政策控制经销商费用报销额度,并对接网报或财务共享中心,进行费用核销与打款;同时支持费用转货款模式,当返利费用发生时,其中对于专款专用的部分,可以自动生成发货订单,由经销商确认后即可直接发货。

浪潮GS全渠道营销云,致力于打造“前中后台一体化”解决方案,助力企业提质增效,实现业务腾飞!正如德州扒鸡信息总监杨超在上线总结中所说的:“好扒鸡是从养鸡开始的,浪潮渠道云从养殖厂、生产厂、到终端、到消费者的餐桌上,业务一条龙全线打通,最终再体现到财务数据中,实现财务及运营报表的360度分析。这才是真正的全线业务财务一体化,这在行业内,实属首例。”

(新媒体责编：syhz0808)