日前,一面写有“忠于职守 遇险相救 人道先锋 四海独秀”的锦旗送到了广州通信中心,赠送锦旗的惠州华亿荣盛船务有限公司在随附的感谢信中高度肯定了广州通信中心在船舶遇险紧急时刻的关键作用,赞扬了无话班高效优质服务,并对我中心助其公司所属船舶顺利避免险情表示由衷感谢。
7月4日20时24分,广州通信中心收信台无话班接到惠州华亿荣盛船务有限公司所属船舶远东联众轮的求救,称其在长江口南槽灯船转向北上驶往连云港时丢失螺旋桨,船舶随即失去动力,处于失控状态,情况十分紧急,急需求助。当时船上手机已无信号,无法与公司取得联系,单边带成为该轮与岸基联系获取救助的唯一渠道。无话班通信员一呼即应,第一时间为船舶转接公司电话,并在船上信号不稳定情况下,逐字逐句代为转达了船舶情况、公司的要求,经过无话班通信员36小时不间断守护,成功救助了远东联众轮上的14名船员,避免了一起重大险情的发生。
多年来,广州通信中心恪守“安全通信,万无一失”的承诺,竭尽全力保障人民群众生命财产安全,用零差错、零投诉的优质服务让群众满意,以实际行动助力实现新时代南海航海保障服务交通强国、海洋强国的宏伟蓝图。下一步,广州通信中心将在南海航海保障中心的正确领导下,按照在“交通强国”、“海洋强国”建设和服务粤港澳大湾区发展中走在前、作表率的要求,以保障水上通信安全为中心,不忘初心,牢记使命,为保障船舶航行安全,服务地方经济发展做出新的更大贡献,切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
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