湖南省邮政业积极应对洪涝灾害打赢防汛攻坚战

6月底以来，湖南迎来新一轮强降水，7月3日0时12分，湘江长沙站水位上升到39.51米，创下有记录以来历史新高。长沙、娄底市区部分地区发生内涝，待发快件滞留网点。怀化、益阳、岳阳、常德、邵阳因山洪致灾，道路受阻，部分网络干线邮路阻断，寄往各乡镇的快件不同程度积压，给当地邮政业生产作业带来影响。湖南省邮政管理局党组迅速部署行业防汛工作，要求全省邮政业积极组织开展防汛抗灾工作，要求受灾地区立即启动行业防汛应急预案，组织企业全面开展安全隐患排查整改，积极做好生产自救工作。7月4日，湖南局局长深入长沙市宁乡县基层邮政、快递网点，调研邮政业防汛减灾工作，并看望慰问一线员工，要求全省邮政行业万众一心，众志成城，打好行业抗洪救灾的攻坚战。截至目前，湖南大部分地区天气转好，各地险情得到逐步缓解，行业生产作业已恢复正常。

长沙局积极贯彻落实省局和市委市政府各项防汛指示要求，全力以赴做好防汛救灾各项工作。一是提前部署，做好预防。在强降雨来临前夕，向辖区内邮政、快递企业下发紧急通知，督促企业制定汛期安全生产预案，坚持人员安全至上，遇到汛情立即启动预案，并要求各企业加强隐患排查，提前做好地势低洼营业网点生产设备、物资转移工作。二是动态调度、妥善应对。建立汛情预警通报制度、灾情专报制度，指定专人整理汇总各企业报送的受灾受损情况，实时指导调控发往受灾地区的邮件快件数量，减轻受灾地区网点特别是乡镇网点邮件快件的派送压力。通过市局官网发布寄递消费提示，争取用户理解支持。三是亲临一线，靠前指挥。面对严峻汛情，局领导班子成员先后深入含浦、榔梨、暮云、黄花、宁乡旧城区等灾情最严重的地方，特别是在实地查看宁乡中通东站分部、宁乡申通沙河分部、宁乡圆通沙河市场分部等网点受损情况后，立即组织宁乡申通、中通、圆通等快递企业负责人召开现场调度会，就近组织人员、调配车辆帮助受灾网点解决实际困难，助其尽快恢复运营。四是齐心协力，共度难关。长沙局全体领导、干部为灾区人民捐款0.46万元，各企业在做好自救的基础上，弘扬中华民族“一方有难、八方支援”的优良传统，顺丰、圆通、天天等品牌快递企业自发承担社会责任，赴受灾严重地区开展救灾帮扶、志愿服务等活动，从灾区需求出发，提供生活必需品，慰问受灾群众、救灾官兵和公安民警等，为夺取防汛救灾、恢复生产、灾后重建的全面胜利贡献力量。

岳阳局由主要负责人带队深入责任片区开展防汛抗灾督查工作。在华容县新太垸防洪大堤一线，岳阳局着重查看了堤防清基扫障、架通照明、物料准备等情况;在章华镇与防汛办座谈交流，查看各营连值守人员及机动抢险队员安排表，建立汛情微信通报机制。岳阳局表示，将继续按照省局、市委市政府工作部署要求，进一步强化防汛督查工作，提高巡查力度与频次，克服思想麻痹、经验主义、疲劳厌战等问题，突出查险处险、物资储备和人员值守是否到位等三个重点，把责任压实到乡到村，确保安全度汛。

邵阳局积极采取有力举措，指导邮政、快递企业做好防汛工作，保障行业安全。一是高度重视，提早部署。下发了《关于做好防汛抗灾工作的紧急通知》，对全市邮政、快递企业汛期安全生产、防汛工作作出安排部署。要求各企业做好重点环节的全面自检，排除安全隐患;加强监测，提前做好应急准备，做好地势低洼网点生产设备、邮(快)件、物资转移工作。二是实时监测，发布预警。加强与气象、防汛部门的联系，明确专人第一时间通过QQ、微信、短信等方式发布天气预警信息，提醒邮政、快递企业提前防范。三是加强值守，及时报告。市局及各寄递企业严格执行24小时值班和领导带班制度，确保信息联络通畅，一旦发生灾情，采取有效措施进行处理并及时向上级管理部门和当地政府报告。四是一线抗灾，保障安全。7月1日晚，新邵县邮件处理中心和个别邮政营业厅进水，邵阳局派出专项工作组连夜赶赴现场，了解受灾情况，并指导抗洪抢险工作，确保邮件安全。五是主动服务，妥善处理。及时在局网站发布消费提示，告知消费者受灾害天气等因素影响，部分地区快件将可能发生延误及损毁情况，并要求企业积极主动与用户沟通，做好用户解释工作。

入汛以来，怀化市持续强降雨，造成多处山洪暴发、道路阻断、县城积水，辰溪、沅陵、新晃等地共中断邮路13条，生产场地被淹3处，网点积水14处，全市邮件快件共积压3万余件，面对严峻形势，怀化局高度重视，采取有效措施，积极应对。一是启动防汛应急工作预案。市邮政业防汛应急工作领导小组细化工作任务，按照信息组、现场组、协调组明岗明责，并取消全员休假，实行24小时全天候轮班值守。二是加强信息收集掌握情况。加强与市政府、市防汛办的联系，同时强化企业邮路中断、邮件积压、网点积水、人员安全等信息收集工作，各寄递企业每天上午9点前报送常规统计情况，突发重大情况立即报市邮政管理局，并建立汛期邮政业险情动态监管情况表。三是现场组实行片区管理。实行片区负责,奔赴全市各邮政、快递企业重灾现场指导抗灾工作，督促企业落实应急工作，及时安排邮件、快件以及生产设备的转移工作。四是做好用户宣传解释工作。督促各寄递企业采取公示、发送短信等方式向用户做好解释工作，并在市局官网和公众微信群发布消费者提示，争取用户理解支持。

娄底市区、新化、冷水江、涟源城区及部分乡镇出现了洪涝灾害，导致辖区不同程度的出现邮快件收投积压、延误等情况。根据省局、市委工作部署，娄底局仔细分析汛情，周密部署，全力以赴实现了“三确保”。一是确保从业人员生命安全。娄底市持续多日强降暴雨，涟水水位达2.61米的历史新高，冷水江地段最高超过警戒水位4.86米，新化城区超警戒水位5.35米。娄底局提前动员部署，要求辖区各企业高度重视防汛工作，做好汛期应急预案，把人员生命安全放在首位，紧盯薄弱环节，及时掌握险情。在地方防汛指挥部及武警官兵的支援保护下，全市行业从业人员未发生人员伤亡事件。二是确保邮件快件安全。建立防汛值班制度，实行局领导带班和24小时值班制，安排专人负责联络工作，在汛期要求企业在不同时段、不同辖区、对不同类型进行每日动态上报，及时掌握全市各寄递企业受灾情况和邮件快件运输、投递情况。市中通分拨中心受灾情况较为严重，娄底局领导第一时间率队奔赴现场，指挥快件、安检设备等财产的转移避险，积极协调其余各企业分拨中心调整作业计划，进行分时处理，支援提供分发操作场地。全市积压、延误邮件快件共计约18000件均得到妥善处理。三是确保行业正面宣传。通过官方网站发布寄递消费提示，就部分城区、乡镇因洪灾导致邮件快件延误的情况做出解释，争取广大消费者的理解。

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