国家邮政局自建“国家版”菜鸟平台

随着电商购物和快递的日益普及，流入寄递渠道的禁寄物品种类和数量明显增多，寄递安全事件时有发生。北京商报记者了解到，国家邮政局正低调运行一个名为“安易递”实名寄递公共服务平台。通过二维码、图像自动识别等技术实现快递实名制信息化。业内专家认为，实名制上升到国家行为可以更有效地保证信息泄露风险，降低“内鬼”泄露率。

二维码实名寄递

北京商报记者在手机端的软件下载渠道查询注意到，国家邮政局推出安易递实名寄递公共服务平台，通过寄递统一二维码、图像自动识别等技术实现快递实名制信息化。实名收寄是指寄递服务企业在收寄邮件、快件时，对寄件人身份进行查验、核对并如实登记其有效身份证件信息的行为。

北京商报记者发现，目前安易递平台包含了用户版、收寄版、监管版三个App。其中，安易递用户版App针对寄件用户，可扫描包括身份证、驾照、护照、户口本、港澳通行证、军官证六种身份进行实名认证，并自动生成身份二维码，每次寄件时，需出示该二维码，快速验证身份信息，避免向收件员出示身份证时的信息泄露风险。此外，App还有查快件、寄快件、向快递企业实名投诉、向邮政管理部门申诉、真假快递员认证、评价快递员、查找附近快递网点、查询禁寄物品、协议客户批量实名寄件等功能。

安易递收寄版App主要面向目前暂不具备条件的快递企业快递员，快递员在揽收快件时，通过收寄版App扫描寄件人有效身份证件或身份二维码，可以方便快捷地完成实名登记、寄递验视，寄递用户使用隐藏加密，不会造成信息泄露。同时，快递员身份管理采用“白名单”模式，只有经过快递企业上报邮政管理部门审核，形成白名单，快递员才能注册使用收寄版App。

据悉，邮政管理部门可以利用安易递监管版App，在快递企业现场通过扫描面单信息或者收派员身份证或者收派员手机号抽查每一票件的实名制落实情况。据北京商报记者了解，目前通达帮快递、百世、顺丰已经接入该系统。

实名制多年难推行

早在2014年9月26日，中央综治办、国家邮政局等9部门就联合印发《关于加强邮件、快件寄递安全管理工作的若干意见》，明确了实名收寄、收寄验视、过机安检寄递安全管理“三项制度”。2016年1月1日颁布施行的《中华人民共和国反恐怖主义法》要求邮政、快递等物流运营单位应当实行安全查验制度，对客户身份进行查验。同时《社会治安综合治理基础数据规范》等国家强制性标准也对实名收寄予以具体规定。

在邮政业实行实名收寄制度，通过对客户身份进行查验，确保寄递物品来源可追溯、责任能倒查、违法受查究，能够从源头上起到防范和震慑作用，有效维护寄递渠道安全畅通。不过，邮政业实名制推行并不简单。快递企业的收件人员素质不一，消费者往往担心个人信息遭泄露，同时也可能遇到身份证不在身边的情况，同时快递领域里的信息倒卖事件频发，这些都导致实名制推广困难。

快递专家赵小敏表示，此次国家希望快递企业协助，共同打造实名制环境，对于消费者来说，把相关信息对接国家版实名系统要安全得多，因为从安全性的角度来看国家是最安全的，且不以盈利为目的。实际上，快递实名制概念早就提出，目前也有很多行业已经实名，涉及到交通的产业中也只有快递业还未实名。

未来可能强制接入

其实，快递行业信息泄露的源头更多的是内部人员，行业内将之称为“内鬼”，这种信息交易已经成为快递行业的黑色产业链，他们将消费者的个人信息以1-5元的价格售出，每个月可获利3万-4万元不等，甚至一些知名快递企业高管也会参与其中。

虽然目前有很多企业都在争夺实名制领域，各大快递公司也有自己的实名系统，但不解决“内鬼”问题，个人信息的泄露始终无法解决。在赵小敏看来，目前“内鬼”很难防范，严刑峻法应得到强有力的推行，国家邮政局推出这个软件就是要把信息整合到官方系统，将来快递企业的系统也会与国家联网更好地保护消费者的信息安全。

据北京商报记者了解，安易递实名收寄信息系统对信息数据实行“总对总”共享模式，由企业总部将前端采集的实名信息统一上传至国家邮政局大数据监管平台，从而形成实名信息数据单向封闭流动，确保实名信息安全。在实际操作当中，快递员所采集的个人用户信息，系统设定30秒之内自动上传系统后台，所有的快递员终端上都不存储该信息。

不过，一位不愿具名的快递领域多年从业者对此向北京商报记者透露，该平台很可能未来会全面在全行业内强制企业接入，以实现监控企业内部信息数据流出，并且可实现第一时间处理该行为，保护信息安全。

(新媒体责编：wb001)